这家店的订单我想了很久。今天写下来和大家分享一下。
JD.COM的店铺订单分为两类，一类是第三方，另一类是加盟商。购物的时候下单其实是可以看到的。首先，当JD.COM回到家，这是商店的订单。让我们明确这一点。其次，在自营店购买的部分商品也会是店内的订单。
为什么作者今天把这两个订单拿出来了？最重要的是让大家知道，不是店家的订单快。你明白我的意思吗？
商店的订单本质上是为了速度而产生的。但是有些情况下，订单会奇怪的卡好几天不发货。我们去咨询的时候，特别无奈。无论是商家客服还是JD.COM客服，这部分订单都很难处理。原因是什么？我们被快递这个概念卡住了，咨询客服的时候也是一肚子的气。就是你承诺的一个小时或者两个小时送达还没有送达，商家客服和JD.COM客服都不愿意办理。为了更好地应对这部分订单的影响，笔者为广大消费者提供了两种方案。
首先是重新购买补偿差价，补偿运费。它针对的是不是来自JD.COM的商店订单。因为这个物流，商家的客服或者JD.COM的客服真的是密不透风。先说原因。这部分订单，发货是店家自己的，物流是店家跟京东快递或者临时美团或者达达或者顺丰谈好的。这导致了一个致命的问题。没有货物出库的根本保证。店铺打包好了，快递员可以来取，骑手也可以来取。万一打包好了，快递员就下班了(京东快递的关门时间是下午6点，取件结束)，只能等第二天了。门店的工作时间不是24小时，基本都是9-18跟我们消费者分享。所以要冷静的和商家客服或者JD.COM客服谈，取消这个订单，重新购买自营店其他商家的订单。记住，哈，要避开发货这一栏的坑。如果我们看到商店发货，我们应该重新选择，然后向JD.COM客服申请差价。
二是耐心等待货物送达，申请逾期赔偿。根据笔者的经验，京豆一般是按照订单支付金额的10%进行补偿，可以大胆申请余额。
还有一句老生常谈，告诉我们的消费者，如果你特别着急1-3天用，就找实体店买，不要说没时间。现在有很多骑手平台，买的服务很顺畅。不急的货，库存用的，可以在JD.COM APP购买(生鲜除外，库存都不一样)。
不要用这样的话来要挟客服:我刚刚在JD.COM为你买的。我觉得自己像个孩子。如果我的人生就靠一个平台，人生是多么悲哀。出去走走，逛逛实体店buy buy。
另外，让我们谈谈来自JD.COM家的一份订单。这部分订单是三方商家的店铺订单。基本上是外卖平台的小哥发的。记得选择自己的地址，具体是小哥一下子能找到的地方，迂回一点，小哥不想多耽误时间。原因很简单。小哥靠发货数量拿钱。还有就是未接来电，小哥也可以在时效内取消订单。及时检查物流。打电话给弟弟，告诉他怎么走，或者找到他。
题外话:我们的消费者在JD.COM平台上受委屈的最好方式是什么？列出他们自己的产品并添加评论，或者添加其他人的评论。送外卖的小哥不送货上门。JD.COM可以直接将物流信息评估给小弟。类似顺丰小哥的评价，物流信息是中通童渊大云。这真的很无奈。如果很严重，向他们的总部投诉。
