今天在闲鱼卖东西,没验货就发出去了。收到货后买家说和图片不一样,一看确实不一样。我给买家退款,这些价格差异不同于图片的想法,相信世界上是好人。结果买家直接申请退了一部分钱。。。没有操作。。。看了退款明细,发现是部分退款,结果同意了。。。。买家的钱退了,买家没有要求退款,但是没有到账。还好真的遇到了好买家。问了一下发现需要买家再次确认才能完成交易。。。对卖家完全不公平。。。以后卖东西大家都要小心。。。如果买家不确认,钱就没了,可能。。。。
有的卖家会处理好赔偿或者退货(一般卖家不想退货)。他们会说二手货不能退不能换。这就要求大家在选购时,要问清楚自己想了解的商品质量缺陷。聊天记录可以当凭证!
如果协商失败,您可以打开此订单并点击退款,并选择退货退款。退货原因根据实际情况选择。下面,可以简单说明一下原因。卖家会处理的。当然,他会选择拒绝退货申请。没关系。在退货详情中,点击客服干预!
这样订单就进入了闲鱼法庭的界面,买卖双方都可以举证,比如物品的实物照片,聊天记录的照片。
点击这个订单的退货详情,有一个界面可以协商历史。点开,底部有我想留下的留言。点开就可以留言传递证据,尽可能的举证,证明对方的错误问题,然后等待法院投票结果!
咸鱼法庭一共投票15票,9票胜出。淘宝随机抽取一定等级的淘宝会员进行评委投票决定。一般投票会在24小时内完成,卖家获胜,钱会转到卖家账户,买家获胜。系统会在24小时内提示卖家确认收货地址,然后买家通过快递寄给卖家。收到货后,卖家会处理退款!