第一关,查点击率
检测原理:新品上架:假设随机陈列100次。所谓的100次展会机会,并不只是给你带来流量,而是判断你的产品指数和点击率。如果点击率好,比如100个展览有10次点击,说明产品的标题和图片合理高,点击率好,会给持续增加展览的机会;否则,如果展览太低,它将保持原样或降低排名。(如果第一次做的不好,请不要灰心,继续努力,每次下架都会给你一次高排名的机会展示,以后每周都有机会,一定要抓住机会做好)
第二关开始继续考察,就是查商品描述和客户体验
首先,淘宝不是全手工的,不可能一个一个的看商品详情页。他会用程序的算法来判断你的产品描述的好坏,方法是通过客户的停留时间和跳出率。如果大部分顾客进来,假设停留时间在10分钟以上,那么可以肯定的是商品页面描述非常好,淘宝会给加分,有助于提升排名。如果你看了几秒就跳出来了,那么你的商品描述就很危险,淘宝会减分或者降低排名或者保持排名。
第三级取决于转化率
转化很重要,可以反映出产品信任的问题。一般转化率高的产品页面,说明客户信任度高,产品描述可靠,才会购买。相反,一个转化率很低的产品,很多人看过,却没有买过。淘宝做这样一个产品会和别人的排名一样吗?淘宝也不愿意浪费他的流量。
当然,如果转化率过高,即高于同行评价水平,可能会进入人工审核系统,如果查出刷单嫌疑,可能会降级。
第四关,最终产品质量如何?服务怎么样?好评率多少?
其实大多数人认为排名优化可以通过刷榜来提高排名,其实不一定。刷机只是其中一个小流程,为了增加客户体验,丰富页面。我觉得刷刷能破零就很好了。如果大量刷单,只会改善数据,对其他方面的分数没有任何改善。会没用,反而会增加风险。这也解释了为什么许多报纸活动仍然排名靠后。其实真实排名和销量的关系不是很大。高销量只能提高转化率和客户体验。
简单来说,提高四率就是想办法提高点击率、跳出率、转化率、好评率。我觉得好评率一定是最后一步,也很重要,但是一定不能颠倒顺序,否则排名很难维持。
1.如何先提高点击率
控制点击率的方案主要有:合理的标题优化和吸引人的图片。
编辑标题时,不要因为优化关键词而拼凑标题。这样的标题经常曝光展示,但是点击率不一定高,不太好。优化标题的时候一定要考虑合理性和人性化。千万不要为了优化标题而优化。一个标题包含太多不同种类的关键词,可能会冲淡权重。所以要写一个让人看得懂的标题,加上一些修饰词和装饰词,确实能提高点击率。同时图片要合理,多关注排名好的图片。我们可以测试几张图片,点击率高一点的我们就做那张。这是优化排名的第一步,一定要做好。
忘了告诉你,要真正优化一个标题,根本不需要开关键词竞争。
2.如何控制页面停留时间和跳出率?
我觉得最好控制住这个。这和艺术设计有很大关系。好的产品描述一定会让用户长时间浏览。所以,尽量让描述更吸引人,切记不要一上来就长篇大论。很多用户没有耐心看完。毕竟这是逛街,不是看文章。我们可以整理出吸引人的文章,大门寺。或者把客户最想看的内容放在最明显的地方。
例如,如果顾客搜索“大码女装”,该顾客肯定需要大码衣服。最好的解决方案是第一句话,就是我们专门做大码女装,专门给胖女孩做的衣服都是大码的,淘宝先卖。看到这里,他觉得自己找对了,他会继续关注下去。
当然,控制页面停留时间也和很多内在因素有关,比如销量、客户评价、交易记录等等。我相信大部分买家都明白这一点吧?页面可以适当丰富。
以及跳出率。我也强调一下。
页面停留时间和跳出率是密切相关的,但有时也是分开的。一般来说,页面停留时间越长,跳出率越低。但是还有其他情况。
比如大部分客户进来的时候,看了半天产品介绍,一开始觉得还挺靠谱的。后来他们看了,觉得不够靠谱,就走了。这说明营销文案做得不好,导致跳出率高,也会直接影响排名和权重。
跳出率越低,产品描述越好,越可靠。比如大部分客户进来的时候,觉得这个产品挺靠谱的,会继续浏览这个其他的产品。如果评价产品质量,你会认同跳出率低的产品是好产品吗?
所以跳出率高的产品肯定拿不到加分。排名的几率很小。
3.如何提高转化率
最重要的部分取决于产品和客户服务。
首选产品质量较好(这个不用过多强调,产品是主线,没有好的产品做不了多久,这个大家都知道),产品属性匹配度没有问题,尽量和描述一致。
刷机不是长久之计,只能解燃眉之急。但是不能长久。如果商品描述不符,给个差评,总是恶性循环。
如果客服态度好,产品描述契合度好,物流配送速度好。足够解决期末考试分数了。
它们依赖于最佳范围。如果它们过多,就很容易被系统步入人工审核机制。如果被查出有刷单的证据,会被严重降级。我们必须注意这一点。