这一天,八哥突然跟吉哥说,腾讯有良心,给了他31天的QQ音乐豪华绿钻。他只需要在活动现场接他们,马上就拿到了账户。
我听到的时候有点惊讶。腾讯居然开始了面向全体老会员的“回馈”活动。腾讯毛线的这个好东西怎么能被机哥错过呢?我马上去QQ音乐看了一下。
在QQ音乐的个人页面看到了这个活动的入口。
嗯?其实是绿钻的专属活动,也就是说普通用户是收不到这个活动的。难怪巴蒂只说这是会员的“回馈”活动。
但是当党哥点进去的时候,发现事情并没有那么简单。
为什么这么说?让我给你看这张照片:
非常醒目的六个大字:接受广告推荐。
我突然停止按接收键...这个“福利”绝对不是那么简单的。
一向谨慎的季哥,先看了一下活动详情。
不看也没关系。你看的时候差点吐血。
很多哈,不过没关系~吉哥知道机友喜欢听精华,所以给大家总结了一下:放弃3年广告特权,送31天会员。
更简单粗暴的理解是一步到位需要三年的“卖身契约”。
和巴蒂一样,被“坑”的网友也是后知后觉,反应后马上在网上冒出了一家优质的三联公司。
没被“坑”过,眼尖发现猫腻的网友就幸运多了。
但也有网友不爽腾讯只拿每月15元的绿钻让我看三年广告。
3年的广告特权15元。是否值得,还是要考虑的。
到处都不缺会计专家,也有网友精通数学。最后,腾讯相当于每天1.4美分。让我们看三年的广告。
所以你觉得值不值得,不同的人有不同的看法。
就事论事,这个时候光看QQ音乐分享链接和活动海报就很容易被误导。
看看这个看似无害的入口。谁能想到是个坑?有多少人会对“接受广告推荐”做出放弃广告特权的反应?
虽然坑归坑,但好在还有补救的机会。
腾讯方面表示:出于合理合法的原因,可以咨询客服申请退款。
但是,季哥不得不说但是——这哪里是客服?
有网友对这个“卖身契”表示同意,想撤回。结果他们找不到所谓的客服。
虽然QQ音乐在“帮助和反馈”里有客服助手,但是无论发什么信息,都是用机器人打太极,显然不在这里。
也就是说,QQ音乐虽然说了可以退,但是并没有明示具体的退流程,只留下了“咨询客服”的字样,供用户解谜。
我该怎么办?
有网友以为“订单”里也有客服,就找了一下,却被告知要去刚才客服助理的隔壁反馈。
这就是了。
八兄弟以为找到了希望的曙光,满心欢喜地订购。结果老血差点又吐出来了。
这么多反馈项,这个属于哪一项?这可把八弟搞糊涂了。
大概是这个会员中心的入口活动选项吧。因为这个只对会员开放。
但是季哥还是很失望。
显然,这是另一个机器人。
腾讯,虽然我们都知道广告是互联网非常重要的盈利部门...但是我们要赚钱,不寒酸。
但是整个活动还有很多地方需要优化。
回退过程模棱两可,用户跟客服机器人打太极真的很不愉快。估计需要打电话给官方客服或者第三方介入。
而且,换活动,能不能更有良心一点?看了三年的广告,只能换一个月的绿钻,真的有点小家子气。
如果像这位网友说的,你看了三年广告,发给会员31个月,可能就没有了。