钱江晚报·小时新闻记者黄通讯员杭互法

大家都听说过游戏里的“替补训练”。买卖账户是常有的事。有时候，做“二手贩子”甚至可能小赚一笔，但这里面隐藏着风险。一不留神就会得到“钱数二空”。

土生土长的杭州人沈皛，在卖户口的时候被人下了一个套路。

作为一个热门游戏的老玩家，去年花了大约4000元购买了另一个游戏玩家周的账户。

两个月后，沈皛决定卖掉这个账户并“归还”。

谁知在寻找买家时，沈皛不小心把密码和手机验证码透露给了对方。就这样，账号被盗，无法登录。

心急如焚的沈皛找到游戏平台，打算通过申诉找到自己的账号，却因无法提供准确的实名认证信息而被平台拒绝。

游戏官方不接受账号销售投诉和纠纷。

沈皛认为被盗账号是他购买的虚拟财产，他以受害者身份向游戏平台申诉是合理的。

因此，沈皛将该平台诉至杭州互联网法院，要求该平台恢复其账户数据。

但游戏平台认为游戏账号是从玩家周某处购买的，后台保存了周某的实名认证信息。尽管该平台提供了投诉渠道，但沈皛无法提交准确的实名认证信息。换句话说，沈皛不是该账户的初始注册人或实际持有人。同时，沈皛的账号交易违反了相关用户协议以及游戏中不支持账号交易的提示，应自行承担风险。

图片来源视觉中国

双方都觉得有理，所以我们来听听法官怎么说。

法院审理后认为，根据用户协议，游戏平台提供账号服务的前提是玩家能够出示相关资料证明自己是账号所有人。本案中，沈皛不是账号的实名认证人，也不能提供账号的真实信息证明自己是账号所有人。这是沈皛通过申诉找不到账号的直接原因，游戏平台也不用按照约定承担责任。

同时，无论是用户协议还是游戏滚动字幕都提醒玩家“官方不支持账号交易，不接受因账号交易引发的纠纷。”沈皛作为这款游戏的老玩家，应该对它有一个基本的了解。

此外，根据沈皛描述的情况，账号被盗是因为他在出售账号时信任钓鱼平台。沈皛不仅没有妥善保管账户密码，还进行了不受政府支持的账户交易。违反用户协议，游戏平台没有义务恢复账号数据。

本案判决后，双方均未上诉，现已生效。

法官声明:

注册账号时，玩家要仔细阅读相关协议，认真填写注册信息。

第一，确认实名认证信息是否真实准确，确认自己是账号所有人。

二是确定平台是否支持账户交易，避免不必要的纠纷。

一般来说，游戏平台不支持账号交易，主要是存在三大风险:一是原账号注册人可以通过申诉找回账号；第二，如果账号被盗，账号新主人可能无法提供实名认证信息。无法检索该帐户；第三，账户交易过程中容易上当受骗。如果玩家在账号交易过程中遇到电信诈骗，应尽快报警，及时止损。

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