然后去看下那个商品有不有到卖家举

证，⼀般都没有还是停留在卖家拒绝那

个⻚⾯，这时候随便什么⽅式在进⼊到

官⽅客服---点击申请客服介⼊，它会发

亲，核实您的交易⽬前的状态是商家举

证中，您可以在退款详情⻚关注商家的

举证情况，商家举证完成后，将有维权

⼩⼆在48⼩时内介⼊处理退款。如果您

和商家协商⼀致或有其他新情况，您可

登录⼿机端淘宝或天猫app，进⼊【我

的淘宝】-【退款/售后】-【协商历史】-

【我要留⾔】进⾏反馈。

不管他，你发⼯商

它⾃⼰会跳到⼈⼯

客服，⼀般客服⾃⼰就会给你发你要退

款的那个商品，你反正就发请客服介⼊

处理退款，然后他可能会发现在卖家举

证中什么的，你发了介⼊后就去看退款

界⾯有不有显示卖家举证的界⾯（下

图）⽽不是拒绝写原因的那个了，只有

看⻅是卖家举证的界⾯了就在官⽅客服

那⾥点击（不是⾃⼰输）结束对话