圣罗兰官网包包是正品吗(订购的100只GUCCI、YSL KATE包被鉴定为“假货”,上海一公司维权一年多无结果)

现代快报讯(记者孙宇春/摄)上海一家经营奢侈品的公司向北京一家公司订购了100个品牌手袋,总价119万。但收到货后,他们发现这100个包可能都是假的。由于协商未果,上海某实业公司将北京这家公司告上法庭,官司至今没有最终结果。

订购了100个品牌包,但是货到后出现了问题

刘是上海某实业有限公司的负责人。据刘说,他曾经做过老式唱片、字画、服装等生意。在小范围内,他所有的产品都与众不同。去年,他和一个美国的朋友聊天,他想搭建一个奢侈品交易平台。刘先生也很感兴趣,于是经人介绍认识了开云时尚(北京)品牌管理有限公司老板徐。



△刘与徐签订的《进口货物买卖合同》

刘先生从徐那里订购了100个品牌的包,包括70个GUCCI和30个YSL KATE。在本进口货物买卖合同中,约定供方交付的货物应为合法的正品和品牌厂商生产的正品,而非任何残次品、仿制品或高仿品。在违约责任中还规定,乙方交付的货物含有假冒伪劣商品,如顾客投诉假冒伪劣商品,经中国有关检验机构或商品生产厂家或商品所在国有关机构检验,属于任何一种假冒伪劣商品,供方应向买方支付假冒伪劣商品零售总价10倍的惩罚性违约金。

刘说,谈判期间,他去北京见了徐,考察了对方在某大型商场的奢侈品集合店,看到了对方与几家大型电商平台的合作协议。“他说他做的是几千万的订单,我的是小订单。”因为一切看起来确实不错,2020年8月初,刘放心地与对方签订了买卖合同。然而,他也非常谨慎。货物交付后,他立即对货物进行了公证。同时,他在网上拍照找专家检查,却发现不对劲。于是他去了中国检验认证集团天津公司、上海公司等检测机构进行检验,但均被告知送检样品与正品不符。

为了论证,原告称花了40万元

根据协议,当货物到达时,所有货款已经支付给供应商。那么,供应商提供了真实的文件吗?刘说,当时对方提供了一份纯英文的文件,但无法鉴定文件的真伪。



△中国检验认证集团天津有限公司出具的鉴定报告

为了确认这批货的真伪,他们从网上检测到送样品到正规检测机构,找了不下4家检测机构进行检测。中国检验认证集团天津有限公司对样品的检验结论为:鉴定人员对上述箱包的雕花、金属件、内标、拉链逐一进行检验鉴定,鉴定对象与该品牌公开销售的同款产品细节不符。

优易拍网上鉴定根据原告提供的照片,网上初审结论为“不合格”,真实性系数为2,5以下均属于“失真”范畴。

因双方协商未果,上海某实业公司将开云时尚(北京)品牌管理有限公司诉至上海市浦东新区人民法院。今年6月21日,经双方同意,法院指定中国检验认证集团北京有限公司为鉴定人。7月2日,鉴定师出具了鉴定报告,有三个古驰和圣罗兰的包被送检。对标的物的最终描述及鉴定结果如下:标的物五金配件形状、内部皮革标签印刷字体与品牌风格不符;制造工艺(五金配件、印刷、内部布标制造工艺)不符合品牌工艺特征。鉴定意见为“假”。



△中国检验认证集团北京有限公司出具的鉴定报告

被告对这份鉴定报告有什么看法?10月12日、13日,现代快报记者走访了被告公司的注册地。开云时尚(北京)品牌管理有限公司已更名为利慕达(北京)品牌管理有限公司,但在原注册地和新注册地,记者均未找到该公司,物业公司称园区内没有该公司。记者拨打徐的手机,无人接听,短信也没有回应。但从刘处获悉,徐改口称不认可鉴定结论,称中国检验认证集团北京有限公司不具备官方鉴定资质。

“奢侈品牌维权真的太难了。”刘表示,此事从去年8月一直拖到现在,占用了公司不多的资金,对公司的正常运营造成了很大影响。为了论证,起诉费、律师费、鉴定费加上这单生意贷款的利息就花了40多万,有点吃不消。“对于普通消费者来说,恐怕无法进行这样的鉴别和维权,也很难辨别真假。”

圣罗兰官网包包

品牌称不提供个人真伪鉴定服务

10月19日,现代快报记者拨打了古驰中国客户服务中心的热线,在记者描述了大致情况后,接线员做出了回应。古驰官方没有提供真伪鉴定服务。“古驰只保证在古驰官网、线下门店、授权经销商购买的古驰是正品,但不可能对个人进行真伪鉴定。”“但如果政府部门包括公安机关提出来,是可以支持和帮助的。”

圣罗兰官方服务热线也回复记者,没有个人认证服务,建议顾客报警。

专家:品牌不在,检测机构不愿意

他是约翰杨(john young)国内一家钻石公司的副总裁,十几年的奢侈品牌营销和战略发展专家。他告诉现代快报记者,第三方检测机构通常会根据被检测产品的定义和国家相关标准进行检测并出具报告,这类报告一般不会有争议。

但如果检测鉴定的是品牌的真伪,那就有问题了,就是一个品牌的产品真伪不属于国家标准,也就是说没有一个有法律依据的标准可以参考,容易产生纠纷。在这样的情况下,即使是有资质的检测机构,也未必比品牌更了解检测方法。毕竟品牌真的知道自己产品的一些具体防伪标识在哪里。

作为消费者,在购买产品的时候,一定要明确哪些产品是可以检测出来的。比如因为所有的材质检测都有国家标准可以参考,哪些可能会有争议,比如品牌真伪,毕竟没有这方面的国家标准,会有风险。

另有业内人士表示,在这种纠纷中,品牌方当然有具体的权限,但品牌方是否愿意出面则另当别论。因为有些仿品和高仿品是有市场的,而且这个市场一般和正品市场不冲突,也就是“买正品的不买假货,买假货的不买正品”。从这个角度来看,奢侈品真假的区分其实是充满想象力的空。

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