来源:青岛王新
中新。中新网1月25日电(记者王琦)1月21日,有市民反映,在家乐福新兴店购物,不明原因办了一张会员卡。新文。com (0532-80889431)在实地走访时并未遇到上述情况,但新文发现,消费者要开具发票,不能只关注家乐福。商城负责人表示,“苏宁网是家乐福的母公司,可能是整合后系统需要一个Suning.cn号。”山东恒信通律师事务所葛全勇律师表示,根据法律规定,商家收集个人信息必须遵循必要的原则。“显然,开具发票时绑定个人手机号码信息,属于过度收集个人信息的违法行为。”
近日,有消费者反映,在青岛家乐福新兴店购物时,莫名其妙被开了一张会员卡。该消费者质疑家乐福涉嫌强迫顾客开通商城会员。“我们已经和家乐福进行了电话沟通,但对方至今没有给我们一个满意的答复。”这位消费者说。
为了进一步了解情况,1月24日,王新记者走访了市北区山东路128号家乐福新兴店。人工通道结账时,收银员确实提到有没有会员卡,但不存在强制入会的情况。
但王新注意到,如果消费者要开具电子普通发票,不仅要扫描收据上的二维码关注家乐福中国的微信官方账号,还要将手机号码与Suning.cn账号绑定。
(来源:王新)
Xin.com就消费者反映的情况联系了青岛家乐福新兴店。对方负责人表示,消费者手机需要接收验证码才能办理会员卡,工作人员也得到了我的同意。
该负责人说,当时,一名女子和她的母亲来到商场购物。结账的时候,因为买的东西多,所以选择分开结账。“当时我们收银员问她妈妈有没有会员,要不要办理。对方提供了她的手机号和验证码,会员打开了。这是正常的行为。”
关于开票,该负责人表示,家乐福现在只能开具电子发票,线下开票口已经取消。但鉴于开发票需要绑定Suning.cn账号,对方表示,“这个账号绑定应该是苏宁和微信的相关政策,Suning.cn是我们的母公司。也许系统整合后我们需要一个Suning.cn号。”
山东恒信通律师事务所葛全勇律师告诉Xin.com记者,根据《民法典》第1035条规定的个人信息处理的原则和条件,处理个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,并符合以下条件:取得自然人或者其监护人的同意,法律、行政法规另有规定的除外;处理公共信息的规则;表达信息处理的目的、方法和范围;不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。
“个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、处理、传输、提供和披露。商家在收集个人信息时必须遵循必要的原则。显然,开具发票时绑定个人手机号码信息,属于过度收集个人信息的违法行为。”葛律师说。
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