你好，我想问一下。我急着去取现金。我没带银行卡怎么办？”一位顾客问道。

“你好，别急，我帮你下载山东农信app。您可以使用我行手机银行的预约取款功能无卡取款。操作很简单。”乐农商业银行宝盛支行一位员工回答。

在我行工作人员的悉心指导下，客户完成了无卡取现的问题，高兴地感叹农信社的业务越来越方便了，大部分业务都紧跟科技潮流，方便客户办理。

2021年6月1日晚，山东农商银行手机银行全面升级，不仅有无退卡业务，还有页面优化等业务升级。其中，版本分为城市智能板、城市简易版、农村智能版、农村简易版四个界面，分别方便城市和农村客户群体使用。业务升级方面，优化了手机号支付功能。

宝盛支行的工作人员在日常工作中，经常会遇到客户投诉对方卡号太长记不住，开户行不知道的情况。此类案件，我行工作人员引导客户开通手机号支付，使用手机号转账，只需知道对方手机号即可转账，无需设置代收行，资金可直接汇入默认代收行，跨行转账也可实时到账。大多数办理业务的客户不仅有农商行的卡，还有其他银行的银行卡。全面更新的手机银行解锁了“他行银行卡管理器”功能，不仅转账方便~

E-Tech 4.0提高了客户的业务办理效率，赢得了客户的支持和好评，大大增强了客户对我行的信任度。更重要的是，我们的工作人员在指导客户使用手机银行的过程中拉近了与客户的距离，客户的满意是我们日常工作中最大的回报！