兰蔻正品查询扫一扫(扫码“打假”:你网购的化妆品是真的吗?)

“双十一”购物节将至,很多爱美的消费者已经整装待发,准备趁着打折的机会多买些化妆品。然而,在“买中买”的狂欢背后,很多人都有疑问:网上的商品是真的还是假的?

近日,人民健康在某电商平台购买了6款不同品牌的国产面霜和6款不同品牌的进口洗护用品,并对12款化妆品的真伪进行了验证。整个过程只用了5分钟——不需要专柜“验货”,只需下载一个APP,扫一扫就能知道化妆品的真伪。

【/s2/】扫描能分辨化妆品真假吗?

这个神奇的APP就是“化妆品监督”APP。

在手机应用商店下载“化妆品监督”后,人民健康首先对6款国产面霜进行扫描验证,确定是否为合格产品。



代码扫描过程。杨丹照片

以科莱美活肤新肌霜为例,点击“化妆品监督”APP首页底部的扫描功能,对准产品外包装上的条形码。不到3秒钟,就显示出这款产品的注册号、生产厂家、注册日期等相关信息。进入该条目后,还可以看到产品成分、说明、抽检等更详细的内容。此外,页面底部还设置了一个报告按钮。如果产品存在质量安全问题,消费者可以通过填写相关信息进行举报。

但是在进口化妆品的扫描过程中有不同的情况。除了巴黎欧莱雅梦幻润发精油,其他欧舒丹、兰蔻等5款产品扫码后均显示“对不起,未发现相关内容”字样。而人民健康在搜索栏里搜索每个产品的名称,也会显示每个产品对应的基本安全信息。



扫描进口化妆品后,显示“对不起,没有找到相关内容”字样。杨丹照片

此外,人民健康还注意到,“化妆品监督”APP名义中的“化妆品”比消费者通常认为的化妆品范围更广。除了护肤品、彩妆、香水,你还可以通过搜索洗发水、沐浴露、牙膏甚至是发乳,找到一些产品的信息。

对于怕买到假货的消费者来说,“化妆品监督”APP的推出无疑是一个福音。现在微信生意、二手交易等网购形式层出不穷,卖假货、夸人的也屡见不鲜。相比过去在迷宫般的网页上搜索信息,现在只需要在APP上输入产品编号或名称,就可以查到产品的备案信息,从而辨别真假。

“造假神器”居然来自“国家队”?

这个“打假神器”并不是市面上的商业APP,而是国家医疗用品管理局发布的官方应用。

打开APP后,首页显示“查看官方权威信息,了解安全化妆知识”字样。底部信息还显示,该APP由国家医药产品监督管理局、国家药品监督管理局信息中心和中国美国食品药品监督管理局数据中心推出。进入APP后,搜索框显示在最上方,依次是监督与科普栏目、产品搜索、信息搜索、组件搜索选项。

兰蔻正品查询



“化妆品监管”APP首页。来源:“化妆品监管”APP截图

在商品搜索栏中,有国产特殊用途化妆品、进口化妆品等二级按钮。此外,还有“国产非特殊化妆品备案信息”和“进口非特殊化妆品备案信息”。点击“进入”可查询目前市场上销售的产品的基本信息,包括产地、产品成分、技术要求等。

值得一提的是,监督科普栏目内容广泛,包括热门医美产品的安全风险普及、防晒原理、产品选择介绍等。这些内容使消费者在购买相关产品的同时,了解其工作原理和可能存在的风险。

事实上,甚至在一个多月前,大部分进口化妆品都无法实现扫码查询,甚至通过搜索栏也无法找到相关信息。现在功能性的“化妆品监督”APP,是不到半年五次升级的结果。据国家医药产品监管信息中心主任郭璜介绍,新版“化妆品监管”APP将于本月在沪发布。通过不断的优化升级,相信未来会有越来越多的化妆品能够扫码。

多方监督鼓励公众参与

改革开放后,随着我国经济的快速发展和人均可支配收入的进一步提高,化妆品消费群体的数量大幅增加,促进了国内化妆品市场的繁荣和发展。国家统计局数据显示,2018年国内市场规模以上化妆品企业零售总额2619亿元,同比增长9.6%。

与不断扩大的化妆品市场形成鲜明对比的,是相应实体店的衰落。随着电子商务平台的快速发展,网上化妆品市场的触角开始延伸,并逐渐蚕食化妆品专卖店的份额。2013-2018五年间,亿元以上化妆品摊位减少8650多个。



2019年,消费者在一家免税店的化妆品区购物。杨丹照片

作为一个电商购物节,“双十一”将线上化妆品销售的氛围推向了极致。星图数据显示,2018年“双十一”网络总成交额达3143亿元。其中,个人护理和美容产品的销售金额达到446亿元,同比增长117%,在所有销售类别中排名第三。毫无疑问,在即将到来的2019“双十一”狂欢购物节中,这一数值还将继续增长。

随着国内化妆品市场的日益扩大,商业和消费模式的改变,出现了真假产品混淆、平台监管不力、消费者维权举证困难等一系列问题。化妆品安全已经成为新的民生焦点,作为监管部门的国家医药产品监督管理局也面临着前所未有的挑战。

在此背景下,“化妆品监管”APP的出现,可以看作是对新监管模式的一种探索。这款APP除了实时公开不合格化妆品、假冒产品批次等化妆品抽检信息外,还提供便捷的产品查询方式和科普信息,鼓励消费者主动投诉举报,形成公众参与的双向联动监管模式。相比过去的一线监管,这款app可能更适合当今互联网时代的化妆品市场监管领域。(杨海丹)

来源:人民网消费频道[/s2/]

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