“秒杀”到三台免费高端洗衣机

该商人拒绝交货。

这是怎么回事？

原来这位“幸运”的消费者

使用插件是免费的。

律师说

这种做法涉嫌违法。

消费者秒杀三台免费洗衣机。

商家拒绝发货，被投诉。

2021年双11期间，浙江省宁波市海曙区的刘先生参加了某商家举办的有奖销售活动。“一台12999元的高端洗衣机，前三单免费！”刘先生说，商家的活动规则是，11月11日0: 00: 00下单后，付款间隔达到2秒以上，按付款顺序取前三名，免费赠送原价12999元的洗衣机。

还好刘先生都抢到了。他说他的下单时间是11月11日0: 00: 00，动员家人同时用三个账户下单，到账时间是0: 00: 02。刘先生认为自己完全符合规则，但当他联系商家兑现发货时，却遭到拒绝。

一气之下，刘先生向海曙区消保委投诉，要求商家免费送三台洗衣机。

消费者保护委员会的调查显示

“幸运”的消费者使用“插件”软件

经竖亥消保委联合市场监管执法人员调查确认，举办有奖销售的公司在双11零点开展有奖活动，承诺原价12999元的洗衣机前三单免费。

11月11日0: 00: 00，刘先生同时下单三笔。订单价格12999元，收货地址相同，都是间隔2秒付款。怀疑是同一个人用非正规软件抢购的。活动直到11月11日0: 00: 01才正式生效，下单价格8999元。

最终调查发现，有证据显示刘先生提前创建订单，并拿着机器刷参加抽奖，因此不符合免单条件。为了确认商家是否在以奖代卖，执法人员也进行了调查，真正符合条件的消费者都享受到了豁免。

电商平台秒杀、抢购活动大家都很熟悉，但往往因为名额有限，需要借助网速、手速、运气从千军万马中抢购热门产品。一些网民用“薅羊毛”自嘲。别人用外挂软件抢购，往往很容易违法，甚至被追究刑事责任。

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浙江厚启律师事务所律师周立波说:

利用外挂软件抢购，严重破坏了网络购物平台商品交易和互联网管理秩序，破坏了公平竞争的环境，社会危害性大，情节严重的可能构成刑事犯罪。

在刘先生杀死三台免费高端洗衣机事件中，需要进一步调查确认外挂软件的功能和运行原理。如果具有未经授权获取网购平台订单数据的功能，可能涉嫌非法获取计算机信息系统数据罪。

对网购平台订单数据进行删除、添加、修改，导致平台无法正常运行的，可能涉嫌构成破坏计算机信息系统数据罪。

海曙区消保委提醒

消费者一定要诚实守信。

适当行使权力。

互连

用合伙外挂抢茅台，获利20万。

三人被判刑。

2021年底，宁波市鄞州区人民法院审理并宣判了一起合伙企业利用外挂软件在某网购平台抢购茅台并高价转卖的案件。调查发现，2021年4月底，郑某通过网上朋友拿到一个外挂软件，功能是提前抢购商品，约定倒卖获利后分成四六份。之后，郑又去某APP平台抢购茅台。然而，由于该平台限制一个账户只能抢购一瓶，郑向室友李和其他朋友借用了他的账户，后来李也加入了进来。至案发时，在4个月左右的时间里，郑某、李某获利近20万元。该案被告人还包括开发外挂软件的姜某。

法院审理后认定，三被告人违反国家规定，以技术手段侵入计算机信息系统，其行为均已构成非法获取计算机信息系统数据罪。分别被判处有期徒刑八个月至三年，缓刑一年至三年六个月，并处罚金。

中国消费报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报中国消费网记者/郑铁峰

编辑/裴颖

监制/何永鹏任振宇