服务企业典型材料(优秀党建案例展示|创新“党建+企业” 服务营商零距离)

创新“党建+企业”

服务营商零距离

(台州市计量院党总支)

近年来,在市局党委的正确领导下,市计量院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以服务企业和群众为宗旨,围绕“精益求精,追求卓越,勇争一流”的工作目标,树立“为民、务实、清廉”的理念,上下一心,奋发努力,梳理党建新脉络,探索实施“党建+企业”的创新服务模式,以高质量的党建助力企业业务,推动优化营商环境。

背景意义

台州市计量技术研究院是市本级唯一法定的计量检定机构,作为台州市市场监督管理局管理的公益一类事业单位,主要负责研究、建立和保存台州市最高计量标准和社会公用计量标准,依法开展量值传递、溯源工作,承担全市计量器具强制检定及其他检定、测试任务,承担全市计量比对和突发性计量公共事件应急处理的技术保障工作。

随着我国进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军的新发展阶段,党对中国特色社会主义事业中流砥柱作用也愈发清晰。在“十四五”这一转型发展的新阶段中,中央、省市提出统筹全局、系统集成、不断优化营商环境的新要求,市计量院作为与企业密切接触的技术服务机构之一,清醒地认识到自身保障“营商后一步”的重要职责,也在服务企业的过程中清楚地看到目前多数受服务企业中仍存在党建引领弱化、资源协调不足等问题。对此,市计量院结合党建工作实践,以“五强五提”模范创建工作、清廉文化示范点创建工作为契机,提出“党建+企业”的党建服务新模式,通过多项举措联动事企党建工作,以点带面破解企业党建难题,以党建高质量提升带动企业核心竞争力持续增强,以“联建共享”打造优质营商环境,以“多方发力”助推台州产业再上新台阶。

主要做法

数字赋能

联络信息化让交流“无延时”

始终坚持“越要提升服务效能,就越要把党建设的更加有力”的理念,以“三步”工作法,延伸党建触角,扎实做好企业“联络员”。一是建立“清风护企”大型企业党组织微信联络群,线上交流党建活动、宣传廉政建设、解答技术难题、提供服务建议、举报廉洁问题等,坚持党建事务联议、技术业务、廉洁问题共商,依托实时通讯,增强区域党建联络,交流共享特色党建资源,及时传播企事业党建共建成果,扩大党建活动成效;二是设立“企业意见征求热线”,拓宽意见收集渠道,对企业反馈的问题、提出的建议,第一时间进行归纳分类,严格答复时限,将答复满意率纳入年底考核;三是搭建“智慧计量”信息化平台,划分为业务、党建、监察三大板块,整合院内相关信息及结对企业党建资源情况,集“办事服务、展示宣传、交流学习、投诉建议”等综合性服务于一体,企业可通过手机端、电脑端随时了解业务进度、党建信息、廉洁情况,一键式查询惠企政策、参与党建活动、提交意见建议,以数字赋能企业末端,以双向“无延迟”互动,打破事企党建、行业党建壁垒,实现资源共享、优势互补,打造区域化亲清事企党建品牌。

融合共促

结对网格化让服务“零距离”

牢固树立统筹意识,坚持以党建统领服务、优化服务,以三项结对举措,扎实做好企业“护航员”。一是“1对1”认领难题,各检测所采用“1个部门认领1个难题”的方式,主动与企业进行对接,通过“上门服务”实地调研,深入企业优化计量、攻坚克难,助力提质赋能;二是“1对1”党建指导,支部党员每人至少联系一家企业或企业党组织,对该企业党建工作负责,及时宣传政策理论、收集意见建议,引导企业针对时政热点、社会痛点,联合开展党建活动、共同参与志愿服务,每季度对所联系企业党建工作开展情况进行一轮全面梳理总结,进行“晒、评、比”,以组织、工作“双覆盖”,引领区域化党建新风尚;三是“1+1”精准服务,每月组织专技人员对企业进行一次“主动零距离”走访,全面了解企业生产进度,针对性破解参数测量难题、解决计量技术痛点,保障企业又稳又快发展。

双向管理

制度完善化让责任“严落实”

服务企业电商运营

探索“双向管理”机制,以完善制度体系、联动内外监察,双向推动党建联建工作落到实处。一是成立“党建+企业”领导小组,明确成员职责分工,配备专(兼)职工作人员,专职专干统筹谋划企事业党建联建项目,通过内部汇报、专岗督查、定期通报、不断更新的工作方式,实现事前量化、中期细化,后续转化的闭环管理机制,工作开展落实情况纳入年底考核;二是建立党建会议制度,定期邀请党建联系人、企业党组织负责人等参加,会上通报交流党建共建、资源整合等情况,协商解决党建发展、业务提升等问题,对党建工作进行统筹部署,集思广益、借智借力,推动企业党组织成为带动力、影响力强的“两强”组织。

打造品牌

机制长效化让联建“再深化”

为持续带动区域党建工作从“内循环”转为“大循环”,巩固事企党建共建成果,市计量院不断探索共建新方式,打造“联建共享”硬品牌。引导企业共同参与帮扶弱势群体、支援贫困村居等,增强企业社会责任意识,以“党的红心”,传播爱心,凝聚人心;结合“智慧计量”信息化平台党建版块,推行党员积分化管理和企业共建积分化管理双机制,通过共建项目数、参与联合党建程度等进行对应的积分增减,通过“积分换服务”、“服务赚积分”等形式。充分激发共建热情,实现“双赢”局面。

实际成效

“党建+业务”的“四化”举措有效推进区域化党建交流联络,从原本的“单点发力”逐渐转变为“组团出力”、“共同合唱”,取得了不错的成绩。

一是联络共建稳定。截止目前,“清风护企”联络群已邀请包括浙江司太立制药股份有限公司、利欧集团股份有限公司、浙江海正药业股份有限公司、浙江华海药业股份有限公司、浙江伟星实业发展股份有限公司等数十家台州知名企业参与结对,共建事企亲清营商“发展链”;“智慧计量”信息化党建平台也稳步推进优化,进一步优化企业服务体验,促进沟通交流。

二是服务开展顺利。近年来,市计量院抽调精干人员组建计量帮扶团,全力推进入企帮扶,共计帮扶企业193家,出动帮扶企业计量专家260人次,为企业提供计量咨询服务35次,帮助解决企业测量技术难题17个,此外,还向企业开放计量实验室453个,积极宣传计量知识、解决计量问题,惠及企业1037家。

三是社群反馈良好。去年,市计量院联合企业结对平田乡党党委,走访当地开展党建帮扶项目,帮扶弱势群体、支援贫困村居,双方反馈良好;同时,发放内部问卷112份、外部问卷76份,对内部职工及外部企业反馈的十余项意见建议均予以回复解决,“来有迎声、问有答声、怨有歉声、办有回声、走有送声”的文明规范服务也获得台州市公安局交通警察局、国网台州供电公司计量中心、浙江省眼镜商会等数十家单位企业的认可,获赠锦旗十二面。

END

台州市场监管

不忘初心 牢记使命

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