来源:人民网-观点频道原创稿

“领导干部要学习、了解和运用互联网，了解群众所思所愿，收集好的想法和建议，积极回应网民关切。”

善于利用互联网了解民意、开展工作，是领导干部在新形势下做好工作的基本功。信息时代，互联网是最大的变量，也是最大的增量。近年来，从国务院开通“互联网加监督”平台公开征集问题线索，到在“十四五”规划编制中通过互联网向全社会征求意见和建议，再到各地区、各部门陆续推出政务服务平台，互联网日益成为与群众沟通的新平台、了解群众的新方式， 贴近群众，为群众排忧解难，是发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。

网民来自老百姓，老百姓上网，民意就上网。群众在哪里，我们的领导干部就去哪里。数据显示，截至2021年12月，我国网民规模达10.32亿，互联网普及率达73.0%。这意味着，只有深入学习，才能用得上；只有你真正明白了，你才能善于治理。对于党员干部来说，要适应信息化要求，强化互联网思维，就要经常上网，潜水、聊天、发声，了解群众所思所愿，不断提高把握互联网规律、引导网络舆论、驾驭信息化发展、保障网络安全的能力。

纵观当今网络空，每一条留言，每一个表达，每一个诉求，既是社情民意的直观表达，也是与时俱进的治理主体。去年，人民网成立了“网上群众工作部”，有专人操作“领导留言板”，成为缓解社会矛盾、完善社会治理、密切干群关系、凝聚社会共识的重要平台。今年全国两会前夕，人民网进行了第21次全国人大调查，“依法治国”、“从严治党”、“社会保障”三大热词位列前三。这是民意和智慧的汇聚，也是施政的方向和履职的内容。事实证明，充分利用互联网扁平化、互动化、快捷化的优势，有助于促进政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化，更好地以信息化手段感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策和治理。

群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。无论环境如何变化、技术如何进步，为人民服务的根本宗旨不会变，听民声、察民情、聚民智、解民忧的目标不会变，贯彻党的群众路线的要求不会变。主动接触网络，自觉学习网络，熟练使用网络，经常上网，构建网上网下同心圆，真正把党的群众路线落实到网络时代的群众工作中，把网民的意见、建议和智慧转化为治国理政的宝贵资源。这是提高党员干部素质和能力的必然要求，也是满足人民期待的必由之路。