大家好，我是 Bug知识分享。

在JD.COM购物后，我有时需要联系JD。COM的在线人工客服，但是一直联系不上。今天就来分享一下具体的联系方式。

JD.COM平台的客户服务主要分为两类:

第一类:店铺供应商和商家的客服。

第二类:JD.COM平台专员的人工客服。

通常，当我们在JD.COM平台上购物时，我们通常会联系商店供应商和商家的客服。因为这种客服，你只需要在产品页面点联系客服，你就接入了。

因此，JD.COM人权专员经常不在。

在这里，我主要分享如何联系JD.COM劳动专员。

下面我们来看看如何用JD.COM手机APP联系JD.COM人工在线客服。

首先打开JD.COM手机APP，选择右下角的【我的】，然后选择【客服】。

客户服务

在[客户服务]界面中，有许多相关的服务，例如

【退换货/售后】:退换货和维修可以在这里查看。

【价格保障】:如果商品降价，在投保期间可以在这里提交。

[发票服务]:您可以查看发票。等待其他服务。

客户服务

这里主要介绍联系人力专员客服。在[客户服务]界面的底部，有

[电话客服][在线客服][服务进度]

我们点【在线客服】

在线客户服务

★★★★以下是重点，联系时需要一些方法。

进入【在线客服】界面后，不要发问题，先发到人工，

系统可能会提示一些问题，不管提示，继续发送到人工直到系统提示【联系人工客服】，然后点击这个，对应【联系人工客服】

点击【联系人工客服】，系统会提示一些选项，然后选择选项，再点击【进入人工服务】

此时，关闭界面后，它会自动转到JD.COM人工服务，您可以联系它。

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让我们来谈谈如何用电脑联系JD.COM人力客服。

首先登录官网，JD.COM，选择【客服】→【在线客服】

进入联系界面，还是第一次转手动。

您将被提示一些问题类型，

选择了对应的类型后，一般就可以联系了。

以上是如何联系JD.COM在线人工客服。另外，如果在线客服不方便联系，JD.COM商城有电话客服。