“作为第一次接触业主的角色，设计师的重要性是不可替代的，他的专业性可以直接达到业主的需求层面……”

3月3日，土巴兔举办全国设计师认证培训，土巴兔落地企业总经理曾志鹏通过网络直播，为全国数万名设计师进行了第一次课程的授课。

土巴兔设计师认证培训作为一个全新的项目，是继工长认证培训之后的又一个重要IP。按照计划，参加培训的设计师将通过考核获得认证，然后获得土巴兔给出的一系列赋能政策。土巴兔认证设计师会不断晋级，从普通到金牌，直到成为“明星”。

设计师要认证，投票权拥有者说了算。

长期以来，设计师是整个装修过程的第一环节，服务质量直接关系到用户的决策和服务体验。

另一方面，业主担心装修前踏入装修坑。土巴兔前期调研数据显示，超七成业主担心物品增加、施工质量、材料质量等问题。

相比之下，设计师的角色成了装修决策的“分水岭”。业主测房前，用户关注的是设计效果图，但测房后，用户更关注平台的安防服务。

为此，设计师认证培训应运而生。“我们就是想帮助提升设计师的专业水平和服务能力，充分利用服务评价体系为安装企业创造良好的口碑，提高家装行业的标准化水平，促进服务升级。”图图落地装企业运营总经理曾志鹏说。

据了解，设计师只有在线学习、考核、线下用户满意度达到70分以上，才能获得“土巴兔认证设计师”称号，相应证书可在线查询。

“注册设计师”只是第一步。土巴兔还量身定制了高级认证体系，从认证开始，再升级到“金牌设计师”、“王牌设计师”，直至达到最高级别的“明星设计师”。

通过认证的设计师将在各个阶段获得土巴兔平台的政策支持。其中，认证后会打开网店认证列表，点亮安装企业设计师的认证标签，并给予IM流量支持。随着认证的进阶和更高，还会有等级标签、榜单排名和标杆，成为“土巴兔特邀明星讲师”的支撑。

大师+设计师双轨，不断赋能生态角色。

其实在设计师认证培训之前，土巴兔就已经打造了王牌IP课程培训，不断强化针对生态角色的装修服务技能。

早在2020年底，土巴兔就开办了项目经理(俗称“工长”)认证培训班。通过对项目经理的规范化培训，让每一个有能力、有口碑的工长都能更好地发挥标杆示范作用，推动标准化现场管理，进一步普及数字化现场管理。

图图工长认证培训课程内容丰富，经过课程培训的工长仍需考核。通过考试才能获得土巴兔平台颁发的互联网装修项目经理培训证书，可通过土巴兔项目经理认证系统在全网查询。

截至目前，全国已举办数百场工长认证培训，4000多名工长通过培训认证。活动覆盖北京、广州、深圳、成都、Xi、南京、杭州、苏州、东莞、天津、郑州等一线及新一线城市，并逐步下沉至三四线城市。

工长认证已经开始显现效果，成为安装企业“吸引”用户的加分项。“通过培训，不仅可以统一施工标准，还可以提升用户的装修体验。”图图家居生态研究院负责人表示，将帮助安装企业实现标准化施工、文明施工、优质施工。

不仅如此，土巴兔还为装车企业运营开设了一系列专题课程。其中，“兔友”是土巴兔家居生态研究院打造的家装IP，分为“大咖”和“精英交流”两个栏目。线上行业大咖和标杆企业，线下商业聚会，城市沙龙等分享。培训对象涵盖了公司所有者、公司高管、设计师和工头。“总裁班”是为加入土巴兔开通“互联网+”服务的新装主开设的入门课程。

和这些特色课程的长期规划一样，土巴兔要帮助安装企业共同看到、学习和运用平台在互联网趋势下沉淀的管理经验和战略战术，从而达到共同创造价值、长久制胜的目的。