编辑导语:如今,随着新时代的不断发展,各种新型消费品牌应运而生。如果没有持续孵化爆款产品的能力,就会在一次又一次的运气游戏中落败。论述了炸药的新消费,分析了炸药后续疲软的原因。对新消费炸药感兴趣的用户推荐阅读。
前几天和一个消费电子创始团队聊天。他们拿出公司的新一代产品,兴致勃勃地给我讲这款产品的巧妙设计。

“卖得好吗?”当我问这个问题的时候,所有人的脸色都阴沉了下来,他们说:“除了之前那个变得流行的产品,我们在其他新产品上投入了更多的资源,提高了产品性能,但消费者就是不买账……”
在谈了一些新消费公司之后,我发现目前很多新消费品都遇到了类似的问题:deus ex之所以是基于一个爆款产品,但是后来却孵化不出任何爆款产品,大部分产品线都像鸡肋一样。
当爆品销量触及天花板,新品未能及时登顶时,大家开始焦虑。这种现象,我称之为“爆发性自噬”。
为什么会被炸药吃掉?
一、定义错了什么是“爆品”1.爆炸物不等于大件物品。
以前很多消费品的品类王都是大单品策略,比如凉茶的王老吉,奶茶的清香,植物蛋白饮料的营养。
但是,爆品绝不等于大件,有大件不具备的基因。
比如华纳兄弟总裁霍恩就在推行爆款战略,华纳最成功的爆款就是《哈利波特》。但是你知道哈利·波特是怎么到华纳的吗?
一天,一位英国妇女在书店买了一本《哈利·波特》,打算作为礼物送给她的家人。
结果她自己看完之后发现这本书太好了,就推荐给了老板。
而他的老板是华纳某导演的合伙人,看完《哈利·波特》后成了铁粉,力劝华纳高管买下版权...
没多久,《哈利·波特》就火了起来,改编的电影也卖得很好。
《哈利·波特》代表了真正的爆炸性:
爆款产品除了销量,最大的特点就是赢得口碑。
在《哈利波特》中,你可以看到很多爆款产品的影子,比如苹果的iPhone4,兰蔻的小黑瓶,腾讯的微信...
所以,真正的爆款产品,不是靠流量就能抢占市场,能以最低的广告成本维系消费者关系。
2.爆品不等于会爆炸的产品。
2019年,Polaia推出“泡泡面膜”。
短短一个月,泡泡面膜销量突破100万盒,三个月总销量超过3亿元,甚至一度超过淘宝月销量纪录。
但是泡泡面膜这种爆款产品很快就遭到了全网的质疑。
在宣传中,他们声称“脸越脏,泡沫越多”,“泡沫是从脸上排出的毒药”。其实起泡的原理只是含氟化合物的挥发,这些含氟化合物用多了会刺激皮肤。
后来,泡泡面膜不仅下架了,还从一个热卖的爆品变成了品牌的黑历史。
很多爆的网络名人产品不等于爆款。因为突然爆炸的产品大多是噱头,而不是满足消费者的需求。
如果说泡泡面膜最大的卖点是泡泡,那么消费者来这里不是为了保养皮肤,而是为了玩泡泡。如果回答茶最大的卖点是“占卜”,那么消费者就不是来喝茶的,而是来算命的。
以产品噱头作为卖点,最大的问题是会让消费者的消费动机产生偏差。
当消费者的消费动机指向“娱乐体验”而非“解决需求”时,他们会在“打卡”成功后迅速抛弃你。
二、只有一时的爆品,没有一世的爆品2015年,养元六个核桃营收91亿,净利润26亿。
就在大家都以为植物蛋白饮料会有一个100亿的单品的时候,六个核桃开始一路下滑。
六个核桃的销量主要集中在春节、中秋等送礼节点。2019年12月底,疫情的爆发让六个核桃再次遭受重创。到2020年,净利润只有15亿...
只有一时的爆,没有一辈子的爆。
即使是六个核桃这样的强势单品,在经历了10年的高速增长后,依然经不起消费升级和疫情的冲击。
除了外部环境的变化,时代对我们的淘汰,爆款战略最怕竞争对手的围堵。
最近几个月,我发现很多咖啡品牌都开始“三餐半”。
三餐半之所以能引领咖啡行业的新潮流,是因为它创造了两个原创的东西:冻干咖啡粉和迷你杯。
冻干咖啡粉并不是一项新技术,只是在三顿饭半之前,还没有人将这项技术应用到冷提取还原技术中。
一项新技术一旦被市场验证,本身门槛不高,马上就会有竞争对手跟进。
让很多咖啡迷尖叫的迷你杯,更容易被咖啡玩家抄袭。不仅瑞幸这样的品牌,就连咖啡、COSTA也跟进,就连星巴克也放下身价,推出了自己的“同星杯”。
当你的创新不再“新”的时候,爆款产品的魅力就会被竞争对手的涌入逐渐祛魅。
对于起爆器来说,要么跑得足够快,在竞争对手追上来之前占领市场,要么继续创新,想出下一个起爆器,否则就会陷入同质化竞争的泥潭,失去先发优势。
所以我一直认为:重要的不是拥有一个爆品,而是拥有持续孵化爆品的能力。
1.持续孵化炸药的能力是怎么来的?
从2013年到现在,小米已经孵化了300多家小米生态链企业。
在小米生态链中,各个企业的产品跨度很大,但奇怪的是,我们总能很容易地认出这是小米的产品。
小米虽然只投资生态链企业,但不控股,大量参与产品研发。以产品设计为例,小米生态链企业必须执行同一套产品设计准则:
产品设计只是小米对生态链企业要求的一部分,还有对产品研发、产品质量等其他板块的指导原则。这使得小米的生态链产品不仅呈现出统一的风格,也保证了爆款产品的诞生概率。
能持续孵化炸药的企业,都有自己的法理。
三、爆品研发思路1.同时,戳破痛点,撩痒甜品,更容易成为爆款产品。
用户的需求基本可以分为三种:痛点需求、痒点需求、甜点需求。
如果你想攀登世界上最高的山峰珠穆朗玛峰。爬山的时候,一定要带上饿坏了的大哥——压缩饼干。
在攀登珠峰的时候,需要快速补充大量的热量,维持体能,所以压缩饼干首先要满足热量高、易吸收的需求,这是痛点。
爬山会消耗越来越多的体力,登山者不能携带超重的食物。压缩饼干携带方便很重要,这是痒点。
可压缩饼干一般都不好吃。如果有一种压缩饼干,能够在抗饥饿、便于携带的基础上,带来巧克力般的口感,哪怕是伟大的登山者reinhold messner吃过的同一种饼干,那也不仅仅是饼干,更是激励每一个登山者的精神图腾。
当一个产品能够同时穿透消费者的痛点、痒点和甜点需求,那么它成为爆款的概率就会增加。
在我看来,戴森吹风机是一款可以同时满足痛点、痒点和甜点需求的产品。
风量大、吹干快是大多数消费者对吹风机的刚性需求,但用大功率热风吹头发会损害发质。戴森的卖点是“不损伤头发”,解决了消费者的痛点。
如果一个吹风机风量大,但是噪音大,消费者在使用的时候会很烦躁,这就是用户的痒。戴森同款1600瓦吹风机风量大,只产生气流声。戴森无风叶的设计和玫瑰金的颜色让这款吹风机看起来很高档,为消费者提供了甜点。
把长尾需求做成爆款产品
面对一群重度健身爱好者,你觉得这个群体有什么共同的痛点吗?
这群人共同的痛点不是如何更快的减脂,而是如何在健身的过程中防止肌肉流失。
Under armour找到了长尾需求下的流行痛点,研发了速干压缩技术面料。
用这种面料制成的健身服,可以紧紧包裹你的肌肉,保温防止肌肉流失。
针对这一小众人群的大痛点,Under armour将科技面料健身加压衣做到了极致,在社交媒体上被健身爱好者广泛传播,成功从长尾需求市场切入更广阔的市场。
不是所有的企业都有赢者通吃的实力。用极致的产品服务一小部分人的长尾需求,也是一种爆款的产品研发策略。
在Tik Tok,有很多专门教摄影的KOL账号,但是摄影已经是竞争激烈的红海市场,如果还是切入大类,很难冲出竞争的包围圈。
摄影师蔡忠阳发现了人们用手机拍照的需求。他的Tik Tok致力于教人如何用手机拍出漂亮的照片,只教手机摄影。在两年多的时间里,吸引了超过500万的粉丝。
再比如,餐饮行业,北京簋街有一家叫胡大的餐厅。当很多餐厅用大而全的菜品吸引顾客的时候,胡大餐厅抓住小龙虾美食家的需求,开辟各种口味的小龙虾,把小龙虾的长尾需求做深做精。
随着小龙虾的流行,胡饭店已经在簋街开到了三家店。
在垂直品类划分的市场环境下,打造全国范围的爆款越来越难。找到长尾需求中最受欢迎的痛点,把长尾需求做成爆款产品,也是一个思路。
3.大炸药带动小炸药提高成功率
综艺节目播出后,通常会有一个很长的广告。但是,浙江卫视没有这么做。综艺节目《跑男》播出后,他们直接无缝对接新节目。观众还没来得及反应,就被带到了下一个节目。
这种策略是用大爆带动小爆,制造出一种滑梯效果,让用户像滑梯一样直接从这个爆滑到下一个产品,通过这种方式可以提高孵化爆的成功率。
漫威漫画里有一部电影《蚁人》。当时很少有人听说过它。但是他们在电影里埋了很多小彩蛋。
漫威漫画与爆炸有关的情节被编入《蚁人》,成功引起了漫威漫画迷的兴趣,《蚁人》票房终于被爆。
SKII有一种叫Pitera的专利成分。有了这种明星成分,他们家的神仙水人气飙升。后来,他们在面膜中加入了这种成分,并告诉大家,在面膜中加入了神仙水的相同成分Pitera。趁着仙水爆的东风,前男友面膜很快成为SKII的新爆款产品。
大爆款带动小爆款,就要编织一个庞大的人际关系网,用大爆款的力量向同一群用户介绍新产品,并迅速推向新爆款。
4.炸药不是发明出来的,是测量出来的。
以前大家的爆品都是拍脑门发明的。
如果视频平台想押注一部爆款电影,会从制作团队、演员配置等维度考虑这部作品能否成为爆款,然后把大部分钱给一部可能会火的作品。
一个服装店老板在判断明年哪些衣服会流行的时候,也是完全依靠行业的经验主义,提前买一批衣服囤积在仓库里。如果赌对了,他会赚得盆满钵满,赌输了,只会积压在仓库里。
凭经验赌炸药就像买彩票。虽然可能是爆炸式的成功,但也可能是彻底的失败。
芬兰有一家游戏公司叫Supercell。他们通常会同时开发10-20款新游戏,花几年时间测试,最后发现一个爆款。
互联网出现后,测试爆款产品的难度一直在降低,企业可以根据大数据在更精细的粒度上判断消费者行为。
百事新品上市前,他们的R&D中心会根据大数据判断消费的大趋势,然后对消费者进行实际访谈,将大数据和小数据结合起来指导产品生产。
不像赌爆炸,他们的炸药不是发明出来的,而是测量出来的。
孵化炸药是概率问题,不是判断问题。从概率的角度来看,提前找到影响爆炸物产生的关键变量,并不断优化这些变量,就有可能提高爆炸物的发生概率。
5.不一定要把炸药当成主要收入,学会用炸药打造业务链。
2009年,皇马引进c罗,当时的价格是1.25亿美元,但大家都觉得真的是天价,但后来皇马算了一下,c罗给皇马带来了6亿多的收益。
对于一支足球队来说,大牌球星是球队的“爆款产品”。
人们往往认为明星球员的作用就是让球队赢球,让赢球的球队有上座率,卖出更多的球票。有这样的想法就太天真了。
皇马俱乐部主席曾经这样定义皇马。他说,“皇马不是一个体育组织,而是一个内容提供商”。皇马提供娱乐内容,所以大家都喜欢看我们。"
因为这个愿景,皇马一直是足球行业最赚钱的俱乐部。皇马的赚钱方式不是球星贡献的球票,而是球星带来的转播版权费、球衣等衍生品的分配和球星的代言。
皇马正是依靠炸药,衍生出一整套商业链条,以此获利。
你知道综艺制作公司靠什么盈利吗?大家第一反应就是广告费。头部综艺片头十几亿,实际情况不一定。
举个例子,虽然咪咕的《乐队的夏天》看似吸引了一两亿的广告投入,但当你剔除大牌艺人和嘉宾选手的宣发费、平台的屏幕占用费、节目宣发费等等制作成本,或许成本只是持平。
《乐队之夏》真正赚钱的地方,大概就是签约艺人的短期合作和线下的巡演门票费。乐夏看似是咪咕的爆款产品,但爆款产品未必能带来最直接的营收,爆款产品衍生的业务链才是真正的盈利点。
四、结语靠运气做一个爆款产品可能没那么难,但如果你没有持续孵化爆款产品的能力,你就会在一次又一次的运气游戏中落败。
#专栏作家#
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