1.开一个网上账户。

这个可以在手机和电脑上按照系统提示步骤打开。需要提供身份信息认证、营业执照和人脸识别认证等。如果是卖食品的，还需要提供食品经营许可证。现在，拼多多和淘宝的普通店铺需要交2000元的店铺押金。

2.产品选择和定价

这是最重要的环节。选择卖什么产品很重要。网络和实体店还是有些区别的。网络上卖的产品和全国商家竞争。产品的价格也要做好。价格差不要太大。如果价格太高，消费者不会购买。如果价格太低，商家就没有利润了。你和我一样，现在都在做两个品类，一个是电子产品，一个是食品产品，所以在产品选择和定价上一定要慎重。

3.找到好的货源

当你决定销售什么产品时，我们必须找到一个好的货源。对于新手来说，可以从线上渠道或者线下渠道寻找，比如当地的批发市场，避免缺货，进货和价格稳定，商品质量高。

4.商店装饰

实体店需要装修，淘宝店也需要装修。如果自己做不到，可以找一些专门的人员来做，也可以去服务市场买模板套用。当然，如果你自己能做到，那就更好了。做的时候要注意自己店铺的产品和风格。

5.宣传和推广

新开的店没人，这时候不要慌。新开店铺和平台会有扶持期，店铺红包等。要利用好这段时间进行宣传推广，比如:报名推广活动，做直通车推广。甚至，可以先制造爆款来带动店铺的流量，进行引导和推广，平时做好销售、权重、口碑、上下架、评价、收藏、评分等等。

6.做好售前/售后服务。

比如售前沟通技巧，产品推荐技巧，砍价技巧等等。比如售后尽快发货，定期查看物流信息，客户收到货物的完整性，客户退货，投诉，差评等。都需要在第一时间妥善处理。

7.物流合作

目前主流快递一般是三通一达，顺丰，邮政等。当然，每个物流公司的成本是不一样的。你们这里合作的快递公司有三家，分别是邮政、中通和童渊。单次发货运费2.7-3.0元/公斤，超过1KG的话，每公斤增加0.2-0.5元左右。中通童渊是在客户没有要求的时候随机配送的，乡镇一般用邮政，因为只有邮政才能到达这些地区。当然，前期估算快递费的时候也谈不上这个价格。建议你去找你做电商的朋友发货。后期量大的时候，可以找快递公司谈快递费。

8.多学习多总结。

新手在初期是很有闯劲的，但是初期不会有很多客户来光顾你的网店，所以你需要把精力放在学习和积累经验上。你可以去竞争对手的网店和自己的店铺对比一下，看看有没有提升的空间空，也可以去问问你的电商朋友了解更多。

好了，这就是我个人的分享。希望能帮到你！