今年年中，有传言称阿里旗下的互宝将于6月11日关停，当时蚂蚁集团回应称是假消息。现在看来，这确实是假消息，但也不完全是假的——因为互宝真的要被关了，只有2022年1月28日。

12月28日，互宝发布公告，宣布将于2022年1月28日停止运行。“自公告发布之日起，现有会员将不再参与互缴，原两期缴费全部由互宝平台承担。停工前确诊的患病会员仍可申请互助，互助基金由互保平台承担”。

互关可以用四个字来形容——虽然晚，但是晚。

2018年10月，相互宝的前身“相互保”上线。作为蚂蚁金服与梅辛人寿联合推出的相互保险产品，相互保险一经推出便爆发，一个月参与人数突破2000万。随后，梅辛人寿退出，相互保险更名为“相互宝”，运营主体为蚂蚁金服。

2019年11月，互宝成为互助行业第一个会员过亿的平台。

但过了巅峰，就是下坡路了。

对于普通人来说，相互宝在投资领域的价值类似于余额宝，降低了医疗重疾险的准入门槛，一点钱就能让你拥有持续的医疗保障。

毕竟面对“0元加入，先享保障”“一人得病，大家均摊”等诱人的广告，越来越注重健康的现代人真的动心了。再加上有支付宝做后盾，互宝发展迅速，2019年用户超过1亿。根据官方公告，相互宝成立三年多，救助患病会员179127人，募集重疾基金259.37亿元。

然而，在数亿用户中，有些人并不是自愿选择打开的——截至12月29日，黑猫投诉平台上关于相互宝的投诉超过5000条，其中大部分都与恶意扣费有关。很多用户表示在不知情的情况下被“打开”了互宝。

自愿选择开通互宝的用户也面临着“涨价”的情况，贡献从一个月几毛钱逐渐涨到十几块。

面对越来越高的贡献，很多用户选择了退出，互宝开始陷入恶性循环。

虽然为了稳定用户心态，互宝曾公开表示用户贡献最高不会超过188元，但对于一部分人来说，互宝的性价比已经大打折扣。

值得一提的是，虽然相互宝在做类似保险的事情，但是网络互助的形式并不是真正的保险，相关的行业监管也没有跟上。谁该交费，怎么审核等一系列问题始终无法很好的解决。

由于互宝的最终解释权属于商家，平台可以随意修改规则，什么病赔什么病不赔都会存在变数。例如，2019年4月，相互宝将轻度甲状腺癌和轻度前列腺癌从重度移至轻度。

在理赔过程中，由于具体流程不透明，也会出现理赔缓慢甚至拒赔的情况。

无论是越来越大的贡献，还是任意更改的索赔范围和金额，都在极大地影响着相互宝的公信力，对相互宝的舆论监督报道也开始浮出水面。

所以，互宝着急了。2020年5月，他们以名誉纠纷起诉金角财经自媒体《财经》，索赔200万元。原因很简单。2019年10月，金角财经发表文章——《支付宝版“水滴互助”疯狂圈钱？癌症保额涉嫌欺诈，会员需多付300倍。”文章指出，相互保险很难赔付，甚至有用户可能骗保。

这场官司持续了500多天，最后的结果是两败俱伤。

从2011年第一个网络互助平台“抗癌公社”的成立，到支付宝“互助宝”的关闭，发展了十年的网络互助项目已经到了歇业的时候。

受政策和各种因素影响，从2020年下半年开始，各大互助平台陆续关停。究其原因，主要与互助模式的不稳定性有关。

2020年9月，百度之光互助因为参与人数不足50万而关闭。

2021年1月，美团互助因为业务调整被关停；

2021年3月24日，易互助因不明原因停止；

2021年3月26日，水滴互助发布公告称，因业务升级，将于3月31日停业；

2021年3月30日，吴空互金发布公告称，因业务升级，4月30日停业。

对于平台公司来说，结清手续费和赔偿后，拍拍屁股走人就可以了。真正吃亏的用户是那些交了费用却没有拿到补偿的用户。原本希望的医疗赔偿一夜之间打到了水漂，之前支付的捐款却毫无意义。

于是，很多用户开始呼吁互助平台退钱。

擅长计算的平台显然不会让自己吃这个亏。他们在设计产品之初就写了相应的术语:

For shut down——“我们有权终止互宝。”

For contribution——“成员对互助的贡献是一种赠与，已经分配的金额不能撤销。"

最终倒闭前，互宝给用户提供了一个补偿方案:

2021年12月至2022年1月的两期分配由相互宝自行承担。如果用户已经加入了相互宝重疾互助计划，并在保障期内度过了90天的等待期，就可以投保无等待期、无健康告知的商业保险苻坚1号(重疾版)。

相对于相互宝，康福祺吉1号是正规保险，不会随意停机，也不会在保修期内更改合同条款。而且，互宝只为重疾、健康、幸福买单。1号重疾在赔付范围上也包括了中病和轻病，赔付的覆盖面更广。

不过也要理性看待互宝转让保险。首先保费会贵很多，肯定比不上之前的低贡献。另外，康福中基1号的保险期限只有一年。虽然目前互宝用户可以在没有健康告知的情况下转保，但是要想在一年后续保，理论上需要重新提交健康告知，带病参保的路径基本不存在。

官方数据显示，从推出到关闭，相互宝三年累计募资达259.37亿，其中管理费约20.7亿。

很多人认为，互宝关停的善后措施很体面，后续赔偿方案也比同类平台优厚。

但无论如何，用户的流失是真实存在的。

这是网络互助项目时代的终结。

它曾经温暖了许多在重病和恶劣天气中被隔离的人，也让许多健康的人献出了拳头和拳头。它作出了贡献，也取得了成就。

只是随着时代的告别，那些原本希望抱团抗风险的人又散落在世界各地。