目前,微信已经逐渐取代短信和电话,成为工作中最常用的沟通方式。但是,微信毕竟是个新生事物,在工作方式严谨传统的机构,如果使用不当,会出现很多问题。很多时候你是无意识的,但是你用微信给别人留下了负面印象。这几点我们一定要注意。
玩微信要注意以下几点:
(1)不要滥用截图。
截屏与工作场所的大多数礼仪背道而驰。两个人聊天很隐私,发出去和暴露别人和自己的隐私没什么区别。在职场使用微信截图要格外谨慎。不要随意截图作为证据,更不要随意把截图发给第三方。
(2)群体也要有纪律性。
群体的情感交流功能相对较弱,主要针对工作。所以工作群里聊天,如果不是工作需要,一定要足够。同时,不要随便拉陌生人进群,以免泄露工作机密。
(3)注意发音。
虽然微信沟通方式丰富,包括文字、语音、表情等。,对方的性格,环境,立场等等都是在交往中必须要考虑的。对于职位比自己高很多的人,最好的方式是直接打电话,一般不使用语音,除非私交非常好。为了方便和准确,大多数情况下不要使用语音。
(4)注重沟通效率。
在公司使用微信沟通时,一定要考虑对方的情况。比如对方处于领导岗位,业务异常繁忙。这时候不要用“看到请回复”“你在吗”之类的话,直接切入重点。如果觉得沟通效率有点低,可以马上打电话。想象沟通对象的情况,随时调整沟通节奏,工作会更顺利。
(5)区分朋友圈和工作圈。
朋友圈是每个人的网上脸。如果工作生活共用第一个号,一定要注意分组交友。你发了一个搞笑的内容给亲戚朋友,同事老板看到了,可能是另一种感觉,可能会在不知不觉中造成一些误解和偏见。人际关系和社交工具的使用一定因人而异,这是常识。
(6)不要滥用个人表情。
特殊表情的识别,比如个性化、真人截图等,一般仅限于私人圈子,但在单位群中使用可能会让一部分人厌烦。单位群年龄差别大,不适合用各种怪异的表情。你只是想活跃气氛,实际上却增加了负面印象。
(7)不要处理太复杂的问题。
工作,准确,高效永远是第一位的。微信的即时性提高了工作效率,但缺乏严谨性。对于复杂的问题,不管你是啰嗦还是长篇大论,都容易产生误解误判,还是打电话或者当面谈比较好。
(8)及时回复信息。
及时回复别人的信息是一种美德。
工作短信和微信具体怎么写?下面的内容会对你有帮助。
短信或微信的基本要求
(1)恰当、礼貌的称谓
称谓应明确表达接受者的身份,并体现礼貌原则。
(2)第一句话体现主题。
主题体现在第一句话中,旨在帮助接受者及时高效地阅读信息。
(3)内容简洁有条理。
尽量在一条消息中容纳所有信息,减少信息交换的次数。如果有多个消息要传输,最好分别阐述它们。
(4)结尾要根据需要设置。
如果比较重要,可以标注“收到请回复,谢谢!”。如果没有收到回复,就要打电话确认对方是否收到消息。特殊的官方短信或微信消息,如通知等,应使用特殊后缀“特此通知”,以示规范严谨。
(5)签名要清晰。
短信或微信更正规规范,末尾签名更正规。

(6)使用官方短信或微信的原则:
礼貌,标准,温柔。
(7)官方短信或微信的内容规则:
内容要和公务有关。简明扼要,突出要点。避免过于口语化。
官方消息或微信的使用规则
(1)发送时间合适。
最好是在工作时间发送,保证收件人能及时处理。早上8点前和晚上10点后最好不要发官方短信,因为短信或微信提醒的声音或震动会打扰对方休息。
(2)妥善处理接收延迟。
如果很重要,最好要求对方回复确认收货,或者发短信或微信后,再打电话给对方询问收货情况。
(3)不要发垃圾短信或微信。
做到“三个禁止”:禁止发送与公务无关的信息;禁止群发广告或非法信息;禁止向无关人员发送信息。
说说微信的十大禁忌
(1)不挑拨是非:最好不要发有明显极端和过激倾向的内容和图片,这样可以远离是非。
(2)不能低俗:太低俗的内容和图片不要转发,因为你的作品是你自己品味的客观反映。
(3)不要骂人:不要强迫别人转发你的作品,比如你转了一圈,你就走运发财了,你不转,会怎么样...这是微信交流中的大忌。
(4)不要泄露他人隐私:未经他(她)同意,不能随意发布涉及个人隐私的内容和图片,这涉及到人权和肖像权,也是规则。
(5)喜欢了才能转:看到别人精彩的段子和打算转发的图片,要先喜欢再转。这是礼貌,也是涵养。
(6)讲究礼尚往来:不要光看,要尊重朋友的劳动成果,否则你可能会被朋友遗忘,或者被列入黑名单。当别人对你说“你好”时,要尽快回应。这叫互惠。
(7)在朋友圈里,不要拿个人生活做琐碎烦人的事,不仅影响朋友的情绪,浪费朋友的时间,还会暴露个人隐私。
(8)不要发涉及国家和工作单位的秘密,即使不宜一一发。信息网络时代,有可能被记录,被泄露。
(9)经典的微信可以收藏。经常读,读,理解它的内涵,你会有新的发现,新的感悟,新的提高,新的收获。
(10)不要让微信绑架你的生活。再好的东西,也是一把双刃剑。只有把握好尺度,微信才能更好的服务于我们的工作和生活,而绝不能成为一个俯首帖耳,影响工作、生活、健康的东西。
来源:共产党员(ID: gcdyweixin)
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来源:内蒙古日报








