在我的印象中,童渊总是相对糟糕的。通常在非旺季,基本不会按时送货,打电话,也从来不会打通人工服务。
目前,中国最好的是JD.COM。每一单都要送货上门,很努力,从不私自放在快递柜或菜鸟里。自开市以来,首选是送物品,部分站点也遇到延迟。投诉一次,站点马上重视,以后基本不会有问题(事后知道是换快递,但我不熟悉);
顺丰比JD.COM贵,送货基本到家。时效和JD.COM差不多,服务态度也不错。
其他中通、大云等。一般,时间限制在可接受的范围内。偶尔有急用的要去取零件,他们也可以合作。
只有童渊,这十年来只要是童渊送的礼物,基本都是缘分,这是对耐心的极度考验!
这一次,更离谱了。五天前到了当地,还没送到现场。城市公司的电话打不通,总部客服电话也永远不会人工接听!









