冲动购物

买了以后不想要了怎么办？

回归无疑是治疗冲动的“后悔药”。

网购7天，无理由提前退货。

线下购物能同样方便吗？

在上海买了一件衣服。

可以在苏州同品牌店换吗？

7天的冷静期是不够的。还能更久吗？

各地退换货措施不断更新。

“后悔药”升级版来了吗？

长三角可以凭购物小票异地换货

4月30日下午，“长三角异地门店7号线下无理由退货”服务承诺企业联盟正式成立。在上海、江苏、浙江、安徽购买商品后，退换货渠道会更顺畅。

2020年5月，67家知名企业承诺自愿参加长三角异地不同门店的交流活动。服务承诺企业联盟成立，将这一范围扩大到长三角三省一市的82家企业。

外店换货政策出台近一年，有消费者实际体验。他在苏州某品牌服装店买了一件衣服，因为该品牌参加了长三角外地店的换货活动。不到5分钟，消费者凭购物小票在上海某同品牌门店成功退货。

7天无理由退换货？云南承诺:30天

长三角将实行异地换货，云南将一般7天换货期延长至30天。

4月30日，4月30日，云南省文化和旅游厅负责人郑重承诺，凡在云南购物满30天的游客，一律无理由退货。自2019年5月1日起，云南省对游客购物实行“30天无理由退货”。

经过两年的运营，云南已成功为游客办理退货17494件，退款1.22亿元。

购物时更容易注意退换货

为了更好的购物体验和顺利退货，需要注意以下几点。

1.注意细则在外店退换货联盟的企业店购物时，要注意线下退换货的实施细则，以及外店线下退换货的种类、范围、时限、流程等注意事项，以免发生纠纷。

2.保留凭证消费者必须向商家索要正式票据，并加盖与经营机构名称一致的公章、财务章或发票专用章。在消费过程中，注意收集保存相关购物凭证。

3.在合理维权消费过程中合法权益受到损害时，消费者应及时与商家协商解决问题。如果无法与商家达成和解，应及时向有关部门反映，可登录全国12315平台登记维权。

五一假期你升级消费体验了吗？

无论是长三角推动异地换货，还是云南省文化和旅游厅厅长再次承诺30天无理由退货，每项政策的执行程度和效果还有待长期观察，但这背后，反映的是各地优化消费环境的切实努力。

来源:央视新闻客户端