京东关键词排名查询工具(京东金榜:帮助用户和品牌实现双向奔赴)

如果你在JD.COM搜索“小龙虾”,你可以得到超过33万条的搜索结果。

如果你继续在这些搜索结果中仔细寻找,有数百个小龙虾品牌可供选择,涵盖了从新鲜到加热即食的不同类别。平台品类丰富,增加了用户选择的可能性。恰恰是这种选择,给用户抛出了另一个问题:如何才能货比三家选择最好的?

近年来,随着用户拥有越来越多的消费主动权,主动搜索的购物理念也越来越强。2020年6月,JD.COM孵化了“JD。COM金榜”,旨在重新定义“消费者可以信赖的购物决策综合指南”。

“在过去的一年里,超过5亿人通过JD.COM金榜购买了他们喜欢的产品。”JD.COM集团副总裁、JD.COM零售集团平台业务中心负责人陈琳说。

多维度权威金榜的推出,就是为了打破购物的信息茧,拓宽消费者的选择边界。本质上是洞察消费者的需求和商家的特性,在消费者和商家之间建立更长期的“信任”。

重新定义“货比三家”

什么是好商品?

回顾我们自己过去的采购经验,寻找“好货”的过程其实可以分为三个阶段。第一阶段是自我探索的过程。在商品井喷的直播之前,用户往往需要在购买过程中花费大量时间“货比三家”。他们比较的不仅仅是价格,还有对商品的评价,商家的售后服务。

第二阶段是后续阶段。直播电商普及后,消费者开始习惯跟随主播选择寻找价格合理、价值丰富的商品。在这个阶段,消费者要节省的是挑选产品的时间成本,同时还要依靠主播IP来判断产品的质量。从某种意义上来说,头部主播的知名度往往可以为商品加分,从而刺激用户的购买欲望。

随着直播电商流量的高峰,用户进入了选择好产品的第三个阶段:主动选择。在这个阶段,用户往往会根据行业标准和口碑,抛弃流量和广告带来的加持效应,将更多的选择权掌握在自己手中。

目前,越来越多的消费者进入了选择“好产品”的第三阶段,但他们所面临的问题又回到了原点:他们能以什么样的标准来选择好产品?

12月9日,在JD.COM金榜年度盛典上,JD.COM金榜发布全新“金标准”,希望基于过去一年多消费者选择的沉淀和全方位的行业探索,帮助用户重新定义“好货”。



与以往单纯以流量和品牌效应为评选标准不同,JD.COM金榜将权威机构的评价引入“金标准”,使得平台标准的设定更符合甚至高于行业规则。JD.COM金榜联合JD.COM零售平台生态部质量认证,以及SGS、WSGN等三方机构推出了104项相关标准。面对新兴行业和新品牌的标准空,104项标准中有94项从0到1细分,解决了用户“购物无参考”的消费焦虑,同时反向推动了行业标准的重新建立。

在JD.COM零售集团平台业务中心微信生态与创新业务部负责人刘婷婷看来,“好的产品不仅需要品质,更应该能够洞察消费者的需求,洞察消费者未来的潜在发展趋势,从而在所在行业发挥引领作用。”

随着“黄金标准”的更广泛应用,有大量品质优秀但流量不足的产品被消费者挖掘出来,这也让平台注意到了潜在的“好产品”以及这些产品背后的新消费趋势。

懒人经济、理性选择、高性价比、自我满足消费等成为JD.COM金榜关键词,反映了消费趋势的整体变化。从购物行为来看,购买决策的生成呈现出细分化、场景化、社会化三大特征。消费者对产品的诉求和功能更加细化,选择商品的过程更加适合消费和使用场景,消费动能也从单一的物质需求转变为更多的社会需求。

面对这些需求,无论是平台方还是商家方,都在不断努力,为消费者提供多维度的选择。但对于消费者来说,多样化的选择虽然满足了不同的消费需求,但也因为选择太多而拉长了消费决策的过程。JD.COM金榜在垂直购物选择上给了消费者一个选择尺度,同时也给了商家一个自测参考表。

在子类下建立标准化,其实远比想象的复杂。“我们对手机膜进行了整体的挑选,严格的过程控制其实远远超出了我的想象。”刘婷婷说,“通过专业的评测机构和检测流程,我们往往需要经过数千次专属仪器的打磨,才能保证所选产品具有优异的耐磨性。”

与以往排行榜不同的是,JD.COM金榜试图通过建立权威的购物标准,与用户沟通,赢得消费者的信任。“无论用户是有购买需求还是想在网上购物,JD.COM金榜都可以作为用户的导购或者搜索工具。”刘婷婷说。

根据JD.COM官方提供的数据,JD.COM金榜每分钟有近10万用户在线浏览。在消费端之外,商家也成为了受益者。在多维度的严格筛选下,上市产品成交额增长超过100%。

京东关键词排名

了解Z世代的消费偏好

如今,占国内市场总人口16.9%的Z世代正在成为主流消费群体。

互联网环境、自我愉悦的消费习惯、慵懒的生活、社交兴趣等Z世代的生活方式所产生的“Z世代经济”,也成为泛消费行业不可回避的话题。Questmobile数据显示,Z世代的消费关注点中,“产品质量”占75.5%,“价格”占72.2%,“品牌”占70.7%。此外,用户年龄画像也呈现出80后占据主体的趋势,90后、90后持续高速增长。

不难看出,作为主要消费群体,Z世代更注重“性价比高的好产品”。90后和90后消费者作为未来消费者的“潜力股”,在寻找好产品的过程中,对品牌偏好更加独立。

青山资本2021年中期消费报告《Z世代的定义和特征》也持相同观点。报告显示,与“货比三家”相比,Z世代在消费决策上往往需要“货比三家”,所有的购买行为都要建立在充分透明的信息基础上。他们看似很容易“种草”,实际上“除草”时更为谨慎。

随着Z世代用户成为主流消费群体,他们的消费理念和生活方式也在不断影响着整个泛消费行业的走向。对于JD.COM金榜来说,“玩弄Z世代消费者”已经成为成长为有影响力的权威消费指数IP的必要条件。

由于Z世代在整体用户画像中所占比例较高,JD.COM金榜在与Z世代消费者的沟通中也打通了自己的边界。

“一个非常有趣的现象是,许多用户都在JD.COM金榜中寻找购买灵感。JD.COM金榜给他们展示了一些全新的品牌,给了他们尝试新品牌的勇气。”刘婷婷说,“一切都建立在JD.COM金榜与消费者之间建立的信任关系之上。当整体内容以信任为核心构建时,消费者尤其是年轻消费者对‘购物’的需求才能得到满足。”

品牌建设和自我评估

说到品牌建设,袁琪森林是近年来最热门的案例之一。袁琪森林创始人唐斌森在接受《晚邮报》采访时提到,在产品测试阶段,第一个产品花了500万元,之后又花了100万元销毁,可见成本投入。除了新产品测试阶段的投入,唐斌森还提到,在袁琪森林的品牌建立过程中,通过渠道传播市场认知度时的广告费用也是一笔不小的开支。

成功的,如袁琪森林,在品牌建立初期也要承担高额的试错成本和广告投入。对于不断涌入市场的新品牌、新行业来说,如果没有足够的资金支持,如何在品牌建设初期更高效的被用户发现,让好的产品在行业中脱颖而出?

对于新兴行业和品牌来说,在流量至上的时代,品牌建立初期的痛点之一就是“识别”。但随着去流量、去中心化标准的不断建立,通过消费者端的数据反馈,肖伟和新兴品牌可以在行业中脱颖而出,并依靠用户口碑在JD.COM金榜上有曝光机会,从而形成“被上市——被消费者认可——再次上市”的良性循环。基于消费者认可度的上榜品牌,在行业内部的流量竞争中得到了“解压”,然后才能有动力在产品端不断创新,反哺消费者需求。

“在JD.COM金榜中,有两种基于消费者互动和选择的新兴品牌扶持方式:‘潮流榜’和‘金榜创造营’。”刘婷婷说。在她看来,这些消费者与新兴品牌的互动,将消费者在榜单中的选择比例延伸到了更深的维度,也可以为品质优秀的新品牌和小微商家提供更多的机会,让JD.COM金榜成为新品牌、新行业和消费者之间的桥梁。

除了“认同”的发展痛点,“成长”也是行业内小微品牌和新兴品牌面临的痛点之一。对于小龙虾这样的新兴行业,行业标准等衡量基础可能还不够完善,参与竞争的品牌也没有足够硬的标准作为参考来提升自己的品牌价值。针对这一痛点,JD.COM金榜不仅弥补了行业规范的不足,也为行业参与者的发展提供了新动能。在这份榜单的获奖案例中,有消费者选择的品牌和产品,如曼迪发胶、带温度显示的富光保温杯、田可洗衣机等。,通过JD.COM金榜赢得了强大的曝光认可度,也通过重塑和提升行业标准为品牌发展提供了新的动力。



“在识别和成长的痛点中,JD.COM金榜的入选可以解决新品牌、新行业的识别问题。我们会关注口碑好,增长快的品牌,然后做一些重点扶持。比如,在国潮的分类下,JD.COM金榜邀请了PMPM这样的品牌,从“前沿”的角度进行分享。同时,JD.COM金榜也在关注老品牌开发新产品的过程,希望帮助消费者和品牌建立长期信任。在成长方面,尤其是白牌产品,能够登上JD.COM金榜这个权威强势IP,本身就为品牌提供了背书,打消了消费者对其整体品质的顾虑。只要能满足JD.COM金榜多维度的审核标准,品牌在产品转化率和流量上都会有很大的提升。”刘婷婷说道。

在JD.COM平台上,能上JD.COM金榜的商家,会在自己的店铺或商品下加上JD.COM金榜的认证标志。这种认证会给品牌带来平台内的流量曝光和权重,也能让品牌获得平台外的行业认可。对于尚处于培育期的品牌,通过JD.COM金榜认证后,可以获得包括“金榜实验室”在内的全平台营销支持和用户互动,从而增加品牌知名度和消费者粘性,从两方面努力,使品牌快速建立市场认知度和行业认可度。

打开新商业生态的“亮盒”

在新的消费时代,排行榜工具的势头越来越大。

一方面,这是品牌涌入市场与理性消费碰撞的结果。另一方面,这也是平台对自身商业环境、产品品质、入驻品牌发展的考验,旨在建立消费者与品牌之间的信任,从而形成良性向前的商业新生态。

对于刚刚迈入第二年的JD.COM金榜来说,打造“权威、专业的IP”是其成立伊始就设定的长期目标。

做这样一个IP并不是一件容易的事情,尤其是在任何一个上市产品都没有商业化,从外部缺乏一些商业变现基因的前提下,在榜单中打造多层次的内容就更加困难。但无论是消费者端、商品端还是平台端,如果剥离掉“向流量看齐”的商业模式,价值反馈可以远远高于目前的成本投入。

对于C端用户来说,这个全新的榜单可以给网购决策一个可靠的标准。对于品牌而言,JD.COM金榜打破了头部品牌的流量壁垒,加速了优质品牌的声量和认知度的提升。对于行业而言,JD.COM金榜不断提升行业标准,同时给行业带来生产力杠杆,从而倒逼企业创新。

这背后,也是JD.COM金榜传递的心意:让消费从不确定中寻求确定,用户和品牌可以双向。

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