[pconline资讯] 我们在网上购物的时候，都希望买到口碑好的产品，比如冰箱、洗衣机、空高价值的大家电，消费者希望能够一劳永逸。尤其是在网络如此发达的今天，网购不再是可选的购买渠道。所以网购平台的销售和服务的衔接是很多网民决定在哪个网购平台买东西的决策准则。

海尔购物的特点

双11即将到来，各大电商也在不断促销，选择哪个网购平台成为了用户需要思考的问题。随着大环境向平台模式进步，越来越多的网购平台开始构建完善的售后服务体系。子公司海尔作为国际品牌，整合各方资源，打造线上店、线下店、微店“三位一体”模式，升级购买、售后服务等一系列体验，通过APP并联。

四处走走的好处

互联网时代，无论是零售还是制造，商业的核心都是“连接”——连接用户、合作伙伴和资源，而不是利用互联网讨价还价。天猫、JD.COM等传统电商尽可能的聚集用户，形成强大的流量，然后销售商品。海尔顺购物的最新定位是专注社区互动。用户不仅可以在顺购物平台上买到自己喜欢的商品，还可以在社区互动中分享自己的购买体验。与传统电商不同，海尔顺购是一个物联网平台，通过个性化的小数据为用户提供家居解决方案。

大家虽然在剁手订单的时候很享受，但是对于大家电的后期配送和安装很苦恼。与天猫、JD.COM等电子商务公司相比，顺逛提供“预约送货、免费加班、货到付款、送货安装一体化、全国联保”的用户服务体系。为了迎合城市消费者的生活节奏，我们可以在平台上享受海尔集团的虚实融合物流服务网络，覆盖全国2600个区县，实现24小时限时达。同时还提供7天退货，30天换货，服务升级。

此外，海尔顺购物还支持全国1900个区县“货到付款”，有效抵制物流杂而乱、售后乱收费的现象。在此基础上继续升级。对于一些偏远地区或有迫切使用需求的家庭，送装一体化服务解决了家电安装的一大痛点。在顺商城购买电器不仅可以获得比天猫、JD.COM更优惠的价格，海尔顺商城还提供私人顾问、联合活动、生日特权、快速退款等提升用户体验的服务。

空开关、冰箱、洗衣机等大型电器。一般要用很多年，这些电器都离不开定期清洗的问题。而天猫、JD.COM等传统电商可能只提供配送和安装服务，后期电器的清洁费用需要自己解决。相比之下，海尔可以通过整合强大的线下渠道，为在顺逛购买的电器提供全国2800个区县的免费电器清洗服务。

后电子商务时代的到来

多年来，马云成功地把双11变成了天猫全民狂欢节，但近年来，马云说，“电子商务的时代即将结束。”的确，经过十几年的狂飙突进式发展，电子商务发生了翻天覆地的变化。在用户话语权越来越大的背景下，消费者正逐渐成为主导群体。海尔顺走正在结合用户需求，巧妙地连接各方资源，开始构建以“社群经济”为主体的后电商模式。

后电商时代，企业不再追求“最后一公里”，而是努力做到“领先一公里”。他们从终端消费者的需求出发，为消费者提供一个灵活的定制生态系统，可以参与设计，满足个性化需求，直接到工厂。后电商时代的商务代表，比如顺走，可以从用户的需求出发，满足消费者的个性化需求。

逛双11

本次海尔之旅以“定制美好生活”为主题，开启了双11的预热活动。本次活动除了热水器、洗衣机、空开关、厨电等产品价格优惠外，还有一元购年终奖福袋、6日-10日每天14:00限量秒杀、11111元返1111元资格等福利。此外，11.6-11.13期间，还可以参加每天10: 00 /16: 00两个小时的价值秒杀活动。

11日00:00-00:30，单笔满2000元立减100元。11月11日00:00-13:00热卖期间，每小时8:00-22:00，每小时首单用户赠送价值2000元的88元爱奇艺VIP季卡；11.11限时内，单笔金额≥10000元且品类≥2的，100元内现金可翻倍，最多6倍。

本次活动，可以使用支付宝花呗支付3 /6免息期。活动期间可购买场内指定商品赠送礼品，延期发货最高赔付交易额的15%！此外，“精彩生活定制馆”还为用户提供了完整定制馆、会员权益定制馆、智能科技定制馆、分会场定制馆四大定制馆。除了家电，还有高端的黑科技供我们体验。