继ZTO快递性侵案之后,5月19日晚,又有一名网友在社交网络上发帖称,在发送邮件时,遭遇前来取邮件的YTO快递邮递员强奸未遂,并被威胁邮件不仅会被投递,还会被放入垃圾站。20日凌晨,YTO快递通过官方微博回应称,已在第一时间联系该客户,并表示关切和歉意。“童渊总部已督促涉事网点配合警方调查事实,目前仍在等待警方调查结果。”
这位网友说,他打包快递的衣服一共34斤左右,就叫邮递员到门口来取。但来到门口后,被快递员强拉住,并把人推倒在床上。该网友受到惊吓后,下意识地跑出门外,联系客服进行投诉。电话打了一半,他就挂了。
事情并没有就此结束。据网友称,该情况引起更多人关注后,快递员给他们发垃圾短信,威胁说如果你不停手“你的东西就不送了”,然后继续发信息写“你的东西明天就在垃圾站了”。
据了解,目前,该网友已向派出所报案,快递已取回。微博发出后,情况引起广泛热议。然而,据网友19日晚披露,在注意到事态的严重性后,童渊给她打电话删除微博,只说“事情会处理的”。
随后一个多小时,YTO快递官方微博发布了《关于广东客户疑似遭遇童渊分公司业务员的初步声明》,称对网友微博分享的遭遇高度重视,并在第一时间与该客户取得联系,表示关切和歉意。”同时,鉴于警方已介入调查,童渊总部已督促涉事分公司配合警方调查事实,警方调查结果尚待公布。“童渊表示对任何危及客户安全的隐患和任何违法违规行为采取零容忍态度,公司将根据警方调查结果及时通报事件后续进展,如事件属实,将严肃处理。
快递员性侵女顾客的事情已经不是第一次被曝光了。杜南记者此前曾报道,就在去年9月,浙江温州某网络快递员ZTO快递,在给女客户送货上门时,临时对女客户有不当行为和暴力行为,后被当地公安机关依法拘留。据悉,当地法院一审以强奸罪判处被告人张有期徒刑三年六个月。
记者注意到,前后两起事件的场景都是“快递员上门送/取”的面对面形式。不少业内人士认为,就整个行业而言,快递员基数大,进入门槛低,流动性强。目前,在快递业务量越来越大,终端投递需求高的情况下,员工的整体能力和素质参差不齐,企业存在很多漏洞,比如重业务轻管理,这些都给楼上楼下“最后一公里”小区的配送环节留下了很多隐患。
采写:南都记者傅晓玲