为进一步规范春节期间市场经营环境，切实保障广大消费者过一个平安祥和的春节，侯马市市场监督管理局在2022年春节前夕提前谋划、周密部署，持续开展节日市场食品、药品、特种设备、成品油、烟花爆竹等大众化产品专项监督检查。

春节假期，侯马市市场监督管理局还抽调精干力量，放弃节假日休息，加强属地机关和基层所(分局)24小时应急值守，坚持“春节工作不关门，消费者权益时刻得到保障”的原则，不断加强对市场重点行业和产品的日常监管。一是通过提前报告、抽查等方式，对全市147家春节期间正常营业的餐饮服务单位进行督导，督促从业人员落实疫情防控措施，严把菜品质量关，确保节日期间群众“舌尖上的安全”。二是通过飞行检查、APP插件监控等方式，对全市142家药品零售企业“一退二抗”药品注册销售情况进行连续抽查，并将异常购药者信息及时反馈至市疫情指挥部。在此基础上，进一步畅通消费维权渠道，密切关注市长热线、12315投诉热线和网络舆情，按照快反应、快反应、快反馈的原则，及时协调解决消费纠纷，确保“投诉有门、投诉必答、答复必有果”，切实维护消费者合法权益。

截至目前，共受理和处理消费者投诉举报31件，涉及食品、餐饮、服装、日用品和消费服务等领域，有力保障了节日消费市场平稳有序。