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一直以来，手机套餐资费问题困扰了大多数网友，如套餐收费高、流量少、关闭套餐难等问题。近日，有网友在人民网上反馈了该问题，对此工信部第一时间作出回应。

工信部表示，已推动企业推出各种优惠套餐以及相关降费举措，还将进一步督促相关企业改善资费方案，提升服务质量，满足广大用户多层次、多样化的需求。

据了解，自2015年以来，工信部通过鼓励市场竞争、调动企业积极性等方式推动相关企业取消手机长途漫游费、取消流量“漫游”费等。

在手机流量资费方面的确是降了不少，其中移动流量平均资费从2014年的139元/G下降至2020年的4元/G，降价幅度超过了95%。

然而，随着手机行业的迅速发展，曾经100M都能用很久的流量，现在1个G的流量刷几个视频就见底了。

这样对比起来，流量资费降了又好像没降，甚至还让人觉得上涨了不少。尤其是5G正式开始商用后，新的资费方案让不少网友直呼这要是放着刷一晚上视频，第二天房子就是别人家的了！

还有网友表示，在办理一些套餐时，因为是在活动期间因此可以享受优惠，但是过一段时间之后，就会恢复原价。用户们如果没有细心关注这一问题的话，很容易就会被自动续费。

有的套餐流量很少，分钟数较长，收费较高。此前，小编（果粉之家）就曾办理过一个套餐，有100条免费短信，以及100分钟的免费通话，但从办理套餐到取消套餐的4年里，小编一次都没用完过，甚至很多时候就用了一点点。

对此工信部表示，将进一步督促相关企业改善资费方案，推出更多符合人群需求的资费方案，让用户拥有更多选择。

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