近日，北京某服装店创造了14年以来最大的连单97件，共计消费68522元，刷新了公司记录，创造了连单奇迹！

下面一起来看看这个服装店销售团队的分享吧！

【顾客特征描述】皮肤白,身材娇小

【新/老顾客】新顾客

【过程分享】

今天是我工作以来收获最大的一天，也是业绩最好的一天，这一天离不开店里所有人的努力和付出。

最主要的是我们的产品很吸引人，款式新颖。中午我们刚换了橱窗模特，美女顾客从门口路过看到红色的大衣，进门就说想看件红色大衣，我们就把所有红色的大衣、马甲都拿来了。

她很有主见，起初都是自己挑的。

在她挑衣服的时候，我给她介绍了我家的品牌历史，就这样边选边聊很开心。

她自己选了3款外套，都试了。

其中有一款白色中长款皮草，我们给搭配了一款大红色的贝雷帽，又给配了一双高跟亮钻短靴，看起来十分时尚。

我们都说：“美女是不是好多女孩都淡慕你的身材和气质,您一定是您朋友圈的时尚标杆！”

顾客谦虚的说没有了…

她真的是个实力派，衣服从试穿到最后也没问价钱！其实现在的顾客都是不差钱的，只要衣服符合她的心意，服务到位了，怎么能没有大单？

顾客一开始选中的衣服就让我们帮忙拿，慢慢地，她选的我们又给找成套搭配让她试穿，她也很干脆，把要的都让我们帮忙包上,不要的其他人直接就挂起来了。

通过我们的搭配，通过我们专业的美学知识，给顾客搭配了许多各种不同风格的衣服，慢慢的建立了信任。

除了用专业美学知识帮她搭配衣服，我们还提供了十分贴心的服务，永远站在顾客的角度考虑问题，顾客也会感受到你的真心服务，她也能静下心来好好看衣服。

一直到最后，我们的店员又主动帮美女做按摩，说担心美女在试衣服很累，就帮忙给她按摩了。美女顾客很开心的说不用不用，结果我们还是给她服务了。

顾客很开心，也很感动的告诉我们：“你们家不止是一个服装店了啊，真的啥都有，太让我惊喜了......”

我们说，“如果你觉得在我们这里心情很愉快，以后没事儿都可以来坐坐，聊聊天也挺好啊。”她回答道：“是啊，我以后有空就会和朋友来逛逛的，平常真的很少遇到服务这么好的店子噢！”

整个试衣服时间从前一天傍晚10点，持续到第二天早上半天，我们特意为她闭店，进行了多对一服务。这也是我们第一次为客人服务到这种程度！

从始到终，她试衣服的时候，一件衣服的价格都没有问过。最后成交了97件！总金额达到将近7万！顾客买的很开心，我们服务的也很开心！

【大单总结】

1、美学顾问。

从做一名销售到当好美学顾问，从顾客自己选择服装，到我们为顾客推荐和搭配，专业的美学知识让我们更加从容，也让顾客越来越信任我们的搭配。

当然，这些基础都是建立在店内产品种类齐全，样式吸引人的基础上。

2、店内服务。

微笑、搭配、按摩、闭店、送货上门等整个过程体现了极致服务，舒适的购物环境让顾客营造了轻松愉快氛围。服务才是终极王道。

怎么样，你学会了吗？

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