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第一、 建立人本管理制度，健全和完善奖惩制度
人本管理是以人的全面的自在的发展为核心，创造相应的环境、条件和工作任务，以个人自我管理为基础，以企业共同理想为指导的一整套管理模式
企业要想拥有广大的发展空间，首先必须提供给员工一条长而富有挑战性的晋升阶梯
这样，工作才不会盲目，而有所定位；工作本身也会增加许多价值和意义
在奖惩制度上要相应地体现人本管理思想，赏罚分明
值得一提的是，在运作当中，可能会遇到一种“人情员工”，这种人依赖着特别关系占据着要职，却没有实际工作能力，又喜欢摆弄官僚架子
如果没有制度去约束这种思想和行为，就会出现“蚕食现象”，再完美的企业也会因此而瘫痪
在人本管理当中，把员工看作人才，平等、公正地对待每一个人，这一点尤为重要
第二，设计系统培训方案
培训方案的设计关系到思想基因改造的成功与否，所以至关重要
根据企业文化的特点，可以把培训内容设计如下：⒈企业文化和制度；⒉企业的发展远景和价值；⒊基础知识，包括：①企业安全生产与卫生知识；②服务礼仪；③现场改善；④如何推行“5S”；⑤工作流程知识；⑥顾客满意（CS）发展战略等；⒋正确的人生观；⒌五项修炼，包括：①自我超越；②改造心智模式；③建立共同愿景；④团体学习；⑤系统思考；五项修炼是彼得?圣洁《第五项修炼》中为建立学习型组织而设计的修炼程序和方法，通过五项修炼可以达到认清思维背后更深层次问题的目的
第三，训练活动安排
进行训练活动目的是为了强化意识，养成一种良好的行为习惯
内容可包括：⒈组织每日例会
例会内容一般包括：①整队；②检查仪容仪表；③进行企业文化意识训练；④总结前天工作；⑤部署工作任务等
⒉模拟管理人员训练
让基层员工模拟管理人员学习安排管理工作，如主持例会，现场督导等
模拟训练的好处是让基层员工有机会接触管理层，学会站在管理层的角度去看待问题，同时也是为了晋升能胜任打好基础
⒊每周开设一次培训课
课题的内容就是系统培训方案
讲课的方式是学与练相结合，多提供给员工在众人面前锻炼的机会
让他们在学和练的过程中，慢慢地提高胆量，学会思考和表达，培养更高一级的能力
⒋岗位调换
一个岗位呆久了，思想很容易模式化，会让人感觉枯燥、无味
进行岗位调换，员工就有机会体验新岗位的工作方式，从而增加工作新鲜度，保持工作效率
⒌组织户外集体活动
单位毕竟是工作场所，与外界相隔离，主管应在一定时间内组织户外集体活动，这样即可与外界保持信息相流通，又可达到调节心情、增进团结的目的
第四，组建特别会议模式
传统的会议模式，与其说是一种形式，还不如明白地说浪费时间
有效的会议，即可解决众多问题，又可提升参会人员的思想境界
受传统文化的影响，与会者普遍存在习惯性的防卫心理
这种心态导致与会者不愿意说出内心真实的想法，不愿检讨自己想法背后的思维模式是否正确
在这样的思想环境下，既无法锻炼个人，也无益于企业开展工作、解决问题
彼得?圣洁《第五项修炼》中的“深度汇谈”模式给我们提供了很好的借鉴方法
召开会议，要把与会者的真实思想摊开摆在众人面前，以备接受询问和观察；要针对确定的议题相互探询和反思；要分组讨论，每组人员控制在4-5人，讨论要激烈，允许有建设性的冲突；要有一个辅导者主持会议，把握会议的讨论方向，控制会议的局面
会议议题的方向可定 为：对公司文化和制度的看法；对公司存在问题的看法；对未来的构想；如何开拓创新；对上下属的看法；如何有效地激励下属等
会议确定方案后，还要去落实和追踪
否则，再好的会议模式，也只是空谈
恰当地运用会议的功能，发挥特别会议架构的作用，会取得意想不到的效果
第五，建立人才升级淘汰制度
有的新进人员不适应企业的文化和制度，而有的老员工又可能会形成顽固势力，为避免这些员工影响公司的正常运作，我们必须建立人才升级淘汰制度，人为地制造“鲶鱼效应”，使整体员工始终保持活力，积极地面对营运中所遇到的任何问题
企业发展需要不断地淘汰不合格的人员和挖掘新人才
通过淘汰不合格的员工，也可以不断地提高员工的整体素质，增加企业的知识资本
第六，建立有效的信息反馈渠道
作为一名管理员，如果不了解基层情况，那是瞎指挥；作为基层员工，如果没有机会说出内心的真实想法，那表明所在的企业已经处在垂危当中
在一般企业，基层的重要信息经常未被重视，或受压制，以至高层领导制定的一些方案不切合实际，无法产生效用
所以，要想让全体员工上下打成一片，形成1 1>2的管理绩效，就必须建立有效的信息流通渠道
采购是早餐经营的第一步，没有采购就没有食材，就没有工具，更不要说售出营养早餐了早餐店的采购有轻重急缓之分，而采购工作也是关系到早餐店成本控制的重要环节，下面我们就来看看，在不同形式的采购中，采购人员都有哪些具体的工作定时进货（备用物品，应在防止过分积压或脱销的情况下，适当提前进货保证库存量、豆制品、鲜活海产品，必须当天早上采购，由于有时间性，为保证原料的新鲜程度必须定时进货）临时进货（当店铺出现此种需临时进货的时候，采购人员应放下正常的工作，想尽一切办法做好“补救”工作）电话进货（为了减少采购人员平日亲自去市场或商店采购的压力，除有些货物必须自己经手办之外，可以用打电话的方式进行定货、送货）外出进货（为了减少中间环节降低成本，一般到批发市场采购的机会较多）...
采购是早餐经营的第一步，没有采购就没有食材，就没有工具，更不要说售出营养早餐了早餐店的采购有轻重急缓之分，而采购工作也是关系到早餐店成本控制的重要环节，下面我们就来看看，在不同形式的采购中，采购人员都有哪些具体的工作定时进货（备用物品，应在防止过分积压或脱销的情况下，适当提前进货保证库存量、豆制品、鲜活海产品，必须当天早上采购，由于有时间性，为保证原料的新鲜程度必须定时进货）临时进货（当店铺出现此种需临时进货的时候，采购人员应放下正常的工作，想尽一切办法做好“补救”工作）电话进货（为了减少采购人员平日亲自去市场或商店采购的压力，除有些货物必须自己经手办之外，可以用打电话的方式进行定货、送货）外出进货（为了减少中间环节降低成本，一般到批发市场采购的机会较多）...
自助餐厅量自助餐厅和单点式自助餐厅，也有一些餐厅是2种方式有的这2种方式的运营管理中，分别侧重的是服务成本和物料成本无限量自助餐无限量自助餐一般按人/位来收费，吃啥都是无限量；这边也有2种情况，一种是要吃啥己拿，也有一些高端定位的餐厅是给客户备菜送菜的但总体来说，无限量自助这种服务程简单，相对服务成本较低，但客户吃了多少东西物料消耗了多少没法具体的统计，暂时只能通过“倒挤法”计算成本单点式自助餐单点式自助餐是客户点啥，咱就给客户送啥，这种方式物料的消耗可以追踪到每一个单据很精确的计算出物料的消耗情况，但是一个客户点啥，咱就得准备啥，还得给他送过去，这需要更多的服务员、更多的服务成本以及管理成本--因为人多了，管理成本自然而然就多了...
