且大多数时候，我们只是在讨论消费在升级，却忽略了消费者其实也在升级，他们不再是价值链里单纯的一个环节或者产品，而是一个个完整的、独立的、有态度、有审美、有温度的个体。因此，不单要有用户思维，我们还要跳进消费者的人潮里，不遗余力的去了解他们最真实的一面。

这意味着，企业和消费者的互动方式，需要从粗暴的教育式广告跳转到场景化的搭建，大喇叭里的口号不再奏效，消费者希望你直接把场景展示给他看，希望你们之间像正常人之间一样交流，希望你能让他感同身受，让他能感动、感伤、感激、感慨、感叹……

场景是什么？

所谓场景，简单来说就是人们工作生活的多种情景，时间、空间、背景、人的行为及相互关系组成了场景的结构。在人类生活的场景中，商业行为有参与进来的机会，并通过多种操作方式，最终实现场景商业化为了更好的有利于品牌的形成，企业在开展场景营销时，通常需要围绕企业既定的营销战略和品牌主旨展开，引导用户更加自然的进行体验。

互联网数据时代，除去电视电台、纸媒、网络等传播渠道，微博、微信等新媒体渠道，抖音、快手等短视频APP在现在的传播中占据着越来越重要的位置，广告营销人在谈到这些渠道时越来越多的提到一个词：“精准”。多样数据收集及筛选的工具，为精准一词提供了相当的辅助，但因此也陷入一个误区：似乎只要在选定传播渠道时用到了数据筛选，就是做到了精准。然而，事实并非如此。因为「精准渠道营销≠精准营销」，精准营销是：合适的内容+合适的渠道！