今天打开电视画面显示错误代码也不知道啥意思，电视出现一个圈圈总在那一直转，转了一个多小时也没出正常画面，以前总出现这样的情况十多分钟就好了，今天一个多小时了才好，这期间我一直拨打10010联通客服电话，可这10010客服电话是智能机器人接的，它说的一大堆数语我也听不懂，让它给我接人工客服，可它还是按原来的程序重复那一套，后来我又查到一个联通的号码10016，这个是客服报故障电话，我就把我这电视的情况说了一下，客服说知道了让我把我电话号码留下了，可刚放下电话电视画面就能正常收看了，难道他们的技术都能遥控到用户的家里了吗？到现在已经又一个小时了，客服的维护人员还没有给我打电话询问原因。