齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 程凌润 实习生 张晓晨

6月2日，济南市泉城路、黑虎泉北路等路段泉水直饮点出现扫码出水量少或者不出水的问题，导致市民及游客取水遇到了“麻烦”。

到底是什么导致济南街头的泉水直饮点发生故障呢？维保单位都采取了什么措施？

多处泉水直饮点“异常”

6月2日，在泉城路世茂广场对面一处泉水直饮点，一位老人拿着手机准备取水，发现水龙头没有一点“动静”。

“今天好几个人过来扫码，都没有扫出水来。”附近一位环卫工人说，泉水直饮点好像出现了故障，一天有好几个人取水时“被坑”。

据了解，济南泉水直饮水采取扫码取水的方式，扫码一次出水15秒，一人一天最多可扫码10次。于是，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者随机选择10个泉水直饮点进行扫码取水。

然而，10个泉水直饮点过半出现了“异常”情况。虽然扫码以后系统显示“取水成功”，但是有的出水量少得可怜，有的压根不出水。

其中，趵北路北饮水点（高水嘴）等处出水量很少，而且出水时间也少于15秒；黑北路南口饮水点（高水嘴）、芙蓉街饮水点（高水嘴）、皇亭体育场饮水点（高水嘴）等处扫码以后没有出。同时，黑虎泉北路一处饮水点在扫码以后还出现了“设备离线”的状态。

“前几天的时候，这些泉水直饮点还能正常使用。今天不知道是什么情况。”现场一位取水市民说，他盼着相关部门能够及时处理“异常”状况。

管道维修需四部门签字

2015年，济南市在泉城路片区附近建设100处泉水直饮点：东至黑虎泉北路，西至趵突泉北路，南至黑虎泉西路，北至明湖路的历下区泉城路片区范围内，几乎每隔100米就能看到一处泉水直饮点。

济南市100处泉水直饮点最初的管理单位是历下区市政部门，后来又改为历下区水务部门管理。不过，泉水直饮点的日常维保工作由第三方企业负责。

据了解，泉水直饮水的维保企业平时每天有三人对100处泉水直饮点进行巡检，巡检内容包括更换电池、更换电池阀，更换水嘴、清理水台等。

“今天一大早设备间发大水了，不知道哪个件坏了。”该工作人员介绍，经过确认以后，泉水直饮水取水异常是因为供水管道漏水所致。

该工作人员称，之所以出现部分设备出水量少或者不出水的问题，是因为他们关闭了设备间。“有的地方离得近点就有水压，（设备）就能有点水； 有的地方直接压不过去了，就没有水。”

对于管道维修的事情，该工作人员称需要交警、城管、市政、水务四个部门签字，“等着四个部门管事的人都得签字盖章”，要不然得罚款。

“走完程序才能进行维修，所以没有办法确定什么时候才能修好。”