回顾2021，各个大厂纷纷曝出裁员潮，不少人认为互联网行业进入了寒冬。互联网的未来并不是一个宽泛的“寒冬期”能概括的。毕竟冬天来了，春天还会远吗？

2021年末时《财经十一人》参考A股上市公司的申银万国分类，做了一个测算盘点，选出了2021年十大收缩行业和一个特例行业。

10大收缩行业分别是：

No.10 装修与园林 -30%

No.9 火电 -37%

No.8 影视 -42%

No.7 养猪养鸡 -46%

No.6 餐饮与酒店 -56%

No.5 商场与超市 -60%

No.4 旅游与景区 -84%

No.3 航空与机场 -135%

No.2 教育培训行业 深不可测

No.1 房地产行业 深不可测

其他行业是收缩，教培和房地产是行业危机，而那个特例就是互联网行业。互联网巨头的总营收和总营业利润不仅没有收缩，而且大幅上涨。

A股上市公司是各行各业相对优秀的代表，如果这些公司整体表现欠佳，则表明其所在行业遭遇了困境。

但是，2021年并不是互联网巨头的好年景，这可以从它们的股市表现看出。从2021年1月1日到12月1日，这些代表性公司的股市表现如下：

来源：《财经》新媒体

七家样本公司的股价全部下跌。股市是对未来的预期，这表明市场对互联网巨头的未来并不乐观。

此外，2021年末时，艾瑞咨询联合华为云发布了《2021年互联网行业挑战与机遇》白皮书，其实不看之前大家也都能猜到一二。

影响2021年互联网发展的，外部因素就国家政策、新冠疫情，内部则是行业内卷，流量获取，从2014年~2020年，7年内获客成本翻了6倍之多。

来源：艾瑞咨询

流量红利随着人口增速和互联网渗透率增加逐渐见顶部，互联网发展进入瓶颈期和下降也是意料之中的挑战。

流量竞争是互联网的长期趋势。互联网的下半场应该是对新终端的开辟和争夺，而新终端除了持续挖掘手机端这块流量大蛋糕，还不能忽视新技术下蕴含的可能性：5G，人工智能，大数据技术、分布式云等。

作为混迹B端的，能窥见大厂的动作趋势是：从2016年~2022年，BAT对saas的投资热度持续增加，比如垂直行业的用户增长类、经营管理类、安全合规的saas产品。

来源：艾瑞咨询

圈越大，表示投资笔数越多，投资热度越高。从图中分布可以看出来，BAT在零售电商和物流的投资远远不及在商业增长类，比如CRM，SCRM，智能销售云平台，智能客服/客服中心，以及经管类，比如采购，供应链，财税管理，HRM等。

并且，能明显感觉到的是，大厂入局saas领域，TOB行业竞争更发激烈起来。

投放成本越来越高、人力成本持续上涨，企业获客成本也翻了几个番，之前传统的获客渠道早已不足应付企业发展需求。

快启获客

但从整体来看，也加速了saas产业端落地。比如应用于TOB用户增长端的saas赛道已出现不少优秀选手，用AI人工智能结合大数据技术手段解决ToB销售过程的痛点：获客-管客-育客-留客各个场景，降低To B企业获客成本，提升销售业绩。

总之，笔者仍然看好互联网，看好“互联网+”行业，互联网对社会带来的革命性变化方兴未艾，我们接下来且看。

参考

^2021十大收缩行业 《财经十一人》

^2021年互联网行业挑战与机遇白皮书 艾瑞咨询