电话营销案例分享(中国移动,一个电话营销每月多收80亿)

2022年1月16日,中国移动客服给我来电话带福利,并提示有电话录音(之前也来过类似电话),以下是对话大意。

客服提示:你88元套餐可以6个月免费体验138元套餐,要求我办理,

我直接问:有什么陷阱?

客服:哎呀,这是福利呀,会有什么陷阱,6个月内多给你通话时长,多给你流量(这不是原话,但这是大意)。

电话营销案例

我回答:6个月以后呢?

客服:6个月以后,中国移动公司会给你发信息,如果需要用就恢复按138元套餐继续用,如果不需要就按信息提示或者打电话给10086取消套餐。

我回答:这么好呀?如果我万一没看或者没留意信息呢?

客服:不会的,我们都有信息提示。

我回答:怎么不会?很多信息都是一扫而过,经常不认真看的。

客服:那系统会根据138元套餐收你一个月,你发现后再打电话取消就行啊。

我回答:如果我发现不了(很多是捆绑银行卡的,真留意不到),你们岂不是一直扣?谢谢了,这套路太深了。………后面是结束语,送我的流量,我说谢谢,不用了。


智研咨询数据

根据智研咨询2020年研究数据,中国移动年度营收为6957亿元,占通讯行业的67.67%。


智研咨询整理数据

数据显示2020年中国移动占有9.42亿户,假设被“营销”体验套餐用户达到30%,就有2.826亿户,再假设有60%老年、疏忽用户未及时取消即1.6956亿户,按每户被“营销”50元计,每月就这个电话营销就平白入账84.78亿元。神坑啊,不过这也是这个行业一贯的作风,多年前疯狂一时的10元“彩铃”免费体验继承的不错嘛。奉劝一句,多行不义必自毙,水能载舟亦能覆舟!

各位条友怎么看呢?有没被营销了?@司马南


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