全球隐形冠军的平均年龄是66岁，隐形冠军企业如何保持自己的长期竞争优势呢？

我国改革开放也才40来年，我们看到了许多企业的兴起与倒闭。作为专精特新企业，如何长期保持竞争优势，获得长期稳定的发展呢？隐形冠军的经验值得我们研究和学习。

首先，我们要认识到，优秀的企业都是在激烈的竞争中产生的。根据迈克尔波特教授的理论，本土的激烈竞争是培养拥有全球竞争力企业的前提。

德国的隐形冠军企业经常都是在一个村里或者小镇上有几家同样优秀的同行竞争者。

我国有许多产业集群，由于各种各样的原因，我们经常会看到在一个县里有几十家甚至几百家同行。但是大部分陷入同质化竞争的内卷，激烈的竞争是培养竞争力的前提，是必要条件，但不是充分条件。

在区域竞争中脱颖而出，还是要依靠创新。从产业集群的发展阶段上来看，都是从资源型到投资型然后到创新型。

根据我们对现阶段我国区域型制造业产业集群发展的调研来看，基本上都已经跨越了资源型和投资型，单纯的依靠投资已经无法获得竞争优势，大多处在需要往创新型发展的阶段，但是还没有转型成功。

理想的状况是，一个产业集群里几十家企业通过创新，各自差异化发展，淘汰掉一批没有创新的企业，最终走出来几家拥有全国竞争力甚至全球竞争力的专精特新企业或者单项冠军企业。

一部分没有企业家精神，没有创新能力的企业，发展不到专精特新的阶段，是注定要被市场淘汰的。依靠资源和投资的发展阶段，已经过去了，已经进入了我们称之为高质量发展的阶段。

所以说，我们的中小企业客观理性地面对激烈的竞争，在残酷的竞争中才能锤炼出真正有竞争力的专精特新企业来。

回到我们的主题，隐形冠军的竞争优势是什么呢？

我们用几张图表来说明一下，第一张是从客户的角度来看，客户最重视哪些因素。

从这张图中我们看出前三名分别是，产品质量、经济性和准时供货。这三点恰恰是精益管理要解决的问题。也就说，无论你是什么产品多么独特，技术含量有多高，我还是最关心这最基本的三点。

第二张是隐形冠军自己认为的竞争优势

我们再深入一步，看看隐形冠军在近十年以来，自认为的竞争优势的重要性的变化。

从这张图我们可以看出咨询服务和系统集成作为竞争优势的重要性，这两点我们都专门讲过，这里就不讲了，这两点是值得专精特新企业重视和思考的。

关于第三点，易用性，这是产品竞争发展的必然阶段，从功能性和可靠性解决之后，第三步就是要解决易用性了，第四步才是价格。

关于第四点技术含量，为什么重要性提高了呢？其实也是由于近些年竞争对手的不断跟进，隐形冠军在技术必须持续的投入，拉开与竞争对手的差距。

我们把第一张图客户视角和第二张图隐形冠军视角合并在一起，画出一张矩阵图。

纵轴是客户需求的重要性，横轴是与竞争对手之间的优势。从这张合并的图中，我们综合分析来看，产品质量、与客户的紧密关系、准时交货、咨询服务和经济效益这五项最为关键。

所谓经济效益指的是性价比，而单纯的价格因素，客户也比较看重，位于左上角的象限，但是隐形冠军的价格在竞争中并不占优势。

大部分隐形冠军并不打价格战，并非隐形冠军的产品的成本就高，这是一种竞争策略，保持品牌溢价，获得更高的毛利，才能在创新上不断投入，持续保持竞争优势，实现正向循环。

总结下来，我们看到任何企业必须在客户关注的点上下功夫，隐形冠军在这一方面做得很好。

通过创新和营销，自己的竞争优势要关注在客户认为重要的方面，并且能够让客户的感知得到，同时自己的优势可以保持且不易被模仿。

有的优势可能并不能感知得到，例如你的产品寿命是10年，而客户只会使用2年，这个所谓的优势不是真正的竞争优势，反而会增加自己的成本。