人人贷官网人工客服电话("人人贷"出借人想"下车"不容易:6.8折申请4次仍没动静)

经济导报记者 戴岳

  人人贷财富微博更新到11月18日。在这条微博底下有近300条评论,几乎每一条都是关于资金转让的。“30天内,博主已拉黑多于30名恶意评论用户,请谨慎评论”的提示在该条微博所有评论的最顶端。

  不少出借人只有一个念头:尽快“下车”。不过,想在人人贷平台开设的应急转让通道中“下车”似乎没有那么容易。目前,在平台开设的“应急转让通道中”,7折的申请目前都没有通过,有的用户选择6.5折的通道紧急下车。

  打折也难下车

  有出借人告诉经济导报记者,大约在一个多月前,人人贷债转通道就开始收紧,人人贷开通了应急转让通道,代价是本金7折,利息全免。慧慧说,一开始还在犹豫要不要打折债转,但随着时间推移,她决定走应急通道,可就是这样,申请也一直没有通过。“我申请7折‘下车’,申请了3次都没有成功,现在申请6.8折,已经申请4次了,还是没有动静。看微博、知乎上都说要6.5折才会成功。”慧慧有些着急,不停给客服打电话,客服的回复是“应急转让通道是开通中的,请您放心。挤兑的人很多,请您耐心等待”。

  对于到底什么折扣能“下车”,人人贷财富微博客服回应,“如果您的折扣比例不高于参考折扣,未能成功转让可能是由于当前申请人数过多,您可以重新提交,不建议设置过低折扣,以免造成踩踏。”

  “让人内心不安的是,现在人人贷平台债转速度很慢,沟通起来也不是很顺畅,中间好几次App都不能正常打开。”慧慧说。

  经济导报记者注意到,目前人人贷挂在官网上的微信公众号已注销,在华为应用市场也搜索不到人人贷App。

  对于微信公众号注销的质疑,人人贷财富客服回应称,“因公司运营成本压缩和人员优化,平台针对部分新媒体运营策略进行了调整,现人人贷官方服务平台服务号已经注销,还请谅解,订阅号正常运营不受影响。”关于软件应用市场上无法找到人人贷App的事,该客服回应“暂时未上架,后续保持关注。”经济导报记者按照客服给的链接下载到人人贷App,发现新用户已经无法注册,输入注册手机号后,并没有验证码发到相应手机,界面上也没有填写验证码的空间。

人人贷官网

  头部P2P的清退之路

  官方资料显示,人人贷成立于2010年,是网络借贷信息中介服务机构,也是中国早期成立的网络借贷信息中介服务平台之一,人人贷成立之初全国在运营的P2P平台只有10家左右。2011年到2018年,人人贷成交规模呈现爆发式增长。2013年12月,人人贷获得了1.3亿美元A轮融资,创下当时行业最大单笔融资记录。截至目前,人人贷官网显示,累计交易金额达1176亿元。

  2019年下半年,北京有关部门约谈了所有P2P平台,要求平台主动清退,停止发布新标,人人贷也在其中。今年11月27日,银保监会首席律师刘福寿表示,互联网金融风险大幅压降,全国实际运营中的P2P网贷机构由高峰时期的约5000家,逐渐压降,而到今年11月中旬彻底归零。

  2020年11月2日,人人贷上线了一条“应急转让通道”,有紧急资金需求的出借用户可自愿申请,申请转让的资产会由第三方资产管理公司承接,转让成功后不可撤回。如果选择坚守,公司承诺3年保本。

  11月6日,人人贷创始人杨一夫召开了线上视频沟通会议,就平台回款现状和转型情况向投资人公开。对于人人贷转型动作较慢,至今才开始进行清退的问题,人人贷称由于平台资产期限较长,调整非常麻烦,在开始调整后又遇上了疫情,雪上加霜。至于平台回款问题,杨一夫直言人人贷回款情况并不乐观。人人贷此前回款是靠垫付方式,目前新业务停止,垫付资金也枯竭。这意味着在疫情、逃废债等因素影响下,人人贷平台回款将面临更大压力。

  在沟通会上,人人贷方面表示,当前人人贷将收敛新业务,把所有精力放在催收上。人人贷已经在很多地方跑通了诉前调解、批量立案、批量诉讼、批量执行的全链条,明年就能看到成效。(应受访者要求,文中“慧慧”系化名 )

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