百货商店是指经营包括服装、鞋帽、首饰、化妆品、装饰品、家电、家庭用品等众多种类商品的大型零售商店。它是在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，采取柜台销售和开架面售方式，注重服务功能，满足目标顾客追求生活时尚和品位需求的零售业态。

百货业态在我国发展历史悠久，我国第一家百货商店诞生于1900年，自1990年起，在中国经济持续快速发展的带动下，国内百货业态消费市场逐步繁荣，中国百货零售业不断发展。但是受同质化、行业多渠道挤压等影响，百货业受到较大的冲击。

再加上百货业态作为倾向于线下销售的零售业态，其商品是其经营竞争优势的核心体现，但是当前我国百货店商品力较弱，商品同质化严重，其价格较线上而言偏高，价格没有吸引力，导致大多数百货店对消费者吸引力下降。

现如今95后和00后消费占比逐步增加，成为消费的主导力量。年轻人的消费自我意识强，需求变化快，更加注重过程的体验和个性化的需求。懒人消费、粉丝经济、购物的及时化等是新的消费行业发展趋势。

随着数字化时代进程不断加快，我国百货行业也呈现出数字化、智能化方向发展。

在一次偶然的机会，爱家精品商城项目的张总接触了上海泓晟集团，想要利用泓晟集团的技术、资金和资源，对百货进行数字化升级，打造一个线上线下结合、满足市场需求的百货行业平台，高效传播行业发展理念，成为一家地区有影响力，国内知名的专业化平台，实现数字科技技术和行业相互发展，共同促进的良好局面。

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