微软证实，即将发布的功能集将被正式命名为Dynamics CRM 2016。微软在3月罗列出来的大多数（但并非全部）功能是这次发布的一部分，且这次发布是同时面向本地部署用户和云Dynamics用户。
ZD至顶网软件频道消息：在今年3月，微软对于2015年秋季Dynamics CRM会发布什么已经有了一个相当不错的主意。
微软证实，即将发布的功能集将被正式命名为Dynamics CRM 2016。微软在3月罗列出来的大多数（但并非全部）功能是这次发布的一部分，而这次发布将是面向本地部署的用户和云Dynamics用户的。
从8月6日开始，微软将开始启动Dynamics CRM 2016（代号Ara）、Dynamics Marketing（代号Capella）以及Social Engagement（代号Corvus）的CRM Fall 2015预览计划。针对这些秋季发布潮的预览计划从9月开始，预计将在今年第四季度交付。
Dynamics CRM 2016新功能包括：
- 有更多新的Cortana与销售活动的集成（除了Dynamics CRM中已有的）
- 与Cortana Analytics Suite更紧密的集成
- 微软Social Engagement中将更多地采用Azure针对情感分析的机器学习技术
- 离线移动功能
- 利用Intune更好地进行移动应用管理
- 新的Excel模板实现多个核心任务的自动化
- 下一代面向Outlook的CRM应用将允许用户追踪电子邮件、添加联系人、通过PC和Mac上的浏览器或者手机上的移动浏览器创建记录
- 集成Delve功能
- 能够开放CRM或者CRM移动应用中的Office应用
微软还计划把今年7月收购FieldOne时获得的现场服务能力与通过2014年收购Parature获得的知识管理和自助服务能力添加到CRM家族中。
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