前言
不知不觉我在互联网行业打滚了好几年了。可能我是个PM，一直没搞懂在公司产品需求评审会上提及到的一些软件产品专业术语，不知道讲的是啥玩意啊，为了弥补我的知识匮乏，于是我就花了点时间，了解一下软件产品的专业术语。
常见的软件产品术语
一、产品类型
LBS
解释：Location Based Service的简写，基于位置的服务。
例子：地图应用、美团、Pokemon Go。
SNS
解释：Social Networking Service的简写，社交网络服务。
例子：QQ、微信、Twitter、Facebook。
CRM
解释： Customer Relationship Management的简写，客户关系管理。
例子： Salesforce，销售易CRM，八百客CRM。
ERP
解释：Enterprise Resource Planning的简写，企业资源计划。
例子：Oracle ERP、SAP。
延伸：
一般的ERP包含CRM，如：销售管理，采购管理，仓库管理，生产管理，财务管理，计划管理等。
CAD
解释：Computer Aided Design的简写，计算机辅助设计。
例子：AutoCAD、CAXA。
Ad Exchange
解释：广告交易平台。
例子：百度Exchange Service、腾讯AdExchange
OA
解释：Office Automation的简写，办公自动化。
例子：今目标、明道、钉钉。
OTA
解释：Online Travel Agency的简写，在线旅游社。
例子：携程、去哪儿、飞猪。
PGC
解释：Professional Generated Content的简写，专业原创内容。
例如：新闻应用、爱奇艺、36氪。
MCN
解释：Multi Channel Network的简写，多频道网络。
例如：新浪微博，抖音。
延伸：
“网红公会”与“媒体公司”一起生产PGC。
UGC
解释：User Generated Content的简写，用户原创内容。
例子：快手、bilibili、YouTube。
OGC
解释：Occupationally Generated Content的简写，职业原创内容。
例子：新华网。
延伸：【OGC：Occupationally-generatedContent，职业生产内容，与UGC相对。OGC是以职业化的方式提供相应内容，如媒体平台的记者、编辑，运用新闻的专业背景，以写稿为职业领取报酬。在以OGC为代表的网站如各大新闻站点、视频网站中，其内容均由内部自行创造和从外部花钱购入版权。
UGC：User-generated Content，指用户原创内容，用户将自己原创的内容通过互联网平台展示或提供给其他用户。UGC是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。YouTube、微博等社交平台就是UGC的成功案例。
PGC：Professionally-generatedContent，专业生产内容。PGC专业内容生产者有专业身份（资质、学识），往往是出于“爱好”，义务的贡献自己的知识，形成内容。eg.知乎的大V多是特定领域的专家，是PGC的代表。由于内容生产需要成本较高（时间、人力和物料）且是出于“义务性”，导致PGC较为稀缺。这三者之间既有密切联系又有明显的区别。一个平台（网站）的PGC和UGC有交集，表明部分专业内容生产者，既是该平台的用户，也以专业身份（专家）贡献具有一定水平和质量的内容，如微博平台的意见领袖、科普作者和政务微博。PGC和OGC也有交集，表明一部分专业内容生产者既有专业身份（资质、学识），也以提供相应内容为职业（职务），如媒体平台的记者、编辑，既有新闻的专业背景，也以写稿为职业领取报酬。
因此，UGC和PGC的区别，是有无专业的学识、资质，在所共享内容的领域具有一定的知识背景和工作资历。PGC和OGC的区别，相对容易，以是否领取相应报酬作为分界，PGC往往是出于“爱好”，义务的贡献自己的知识，形成内容；而OGC是以职业为前提，其创作内容属于职务行为】
SAAS
解释：Search As A Service 的简写，搜索服务。
例子：Google、DuckDuckGo、百度。
GAAS
解释：Games As A Service的简写，游戏服务。
例子：Nintendo（任天堂）、Capcom（卡普空）、EleCTRonic Arts（艺电）、Activision Blizzard（动视暴雪）
NSS
解释：Network Security Services的简写，网络安全服务。
例子：mcafee、启明星辰。
OS
解释：Operating System的简写，操作系统。
例子：Windows、macOS、Linux。
DBM
解释：Database Management的简写，数据库管理。
例子：Mysql数据库、Oracle数据库。
CMS
解释：Content Management System的简写，内容管理系统。
例子：typecho、wordpress。
二、产品云服务模式
SAAS
解释：Software As A Service的简写，软件服务。
例子：电子邮箱、Google Docs、百度网盘。
PAAS
解释：Platform As A Service的简写，平台服务。
例子：Heroku、GoogleAppEngine。
IAAS
解释：Infrastructure As A Service的简写，基础设施服务。
例子：Amazon Web Services、Microsoft Azure、VMware Workstation、阿里云。
延伸：【公有云：公有云是为广大用户、个人或企业提供的云基础设施。公有云就是第三方的公有云供应商为用户提供可通过互联网访问的虚拟环境中的服务器空间。然后，用户可以通过购买云服务器、数据存储和其他与云相关的服务等公有云服务来访问这些服务器。
在公有云中，所有硬件、软件和其他支持性基础结构均为云提供商所拥有和管理。
在公有云中，你与其他组织或云“租户”共享相同的硬件、存储和网络设备。你可以使用 Web 浏览器访问服务和管理帐户。
公有云部署通常用于提供基于 Web 的电子邮件、网上办公应用、存储以及测试和开发环境。
如果拿租房子来举例，公有云就像是合租公寓，设施都是共用的，各个房间之间也都是通过虚拟化等方案进行隔离的。并且费用也是相对比较低的。公有云非常适合计算能力需求有波动的企业或专门面向公众的应用程序，如Dropbox、Evernote和Netflix。
- 公有云优势：
- 成本更低 — 无需购买硬件或软件，仅对使用的服务付费。
- 无需维护 — 维护由服务提供商提供。
- 近乎无限制的缩放性 — 提供按需资源，可满足业务需求。
- 高可靠性 — 具备众多服务器，确保免受故障影响。
但是同时，很多人担心公有云的安全性、私密性等问题
私有云：私有云是云计算的另一种形式。它为一个企业或组织提供专用的云环境。私有云可以由企业或组织内部的IT团队在该组织的防火墙后面进行内部操作，因此组织可以更好地控制其计算资源。私有云主要由企业使用，因此它也被视为一种企业云。
私有云可在物理上位于组织的现场数据中心，也可由第三方服务提供商托管。
在私有云中，服务和基础结构始终在私有网络上进行维护，硬件和软件专供组织使用。
私有云可使组织更加方便地自定义资源，从而满足特定的 IT 需求。
私有云的使用对象通常为政府机构、金融机构以及其他具备业务关键性运营且希望对环境拥有更大控制权的中型到大型组织。
如果拿租房子来举例，私有云就像是套房整租，资源独享不需要和他人共用，有很高的自由性】
三、产品运行环境
DEV
解释：Development Environment的简写，开发环境，面向开发人员。
PRO
解释：Production Environment的简写，生产环境，面对真实的目标用户。
四、产品设计
MVP
解释：Minimum Viable Product的简写，最低可行产品。
UX/UED
解释：User Experience Design的简写，用户体验设计。
UI
解释：User Interface的简写，用户界面。
延伸：
UX关注用户解决问题的过程。
UI关注产品表面的外观和功能。
NUI
解释：Natural User Interface的简写，自然用户界面。
GUI
解释：Graphical User Interface的简写，图形用户界面。
TBUI
解释：Text Based User Interface的简写，文本用户界面。
ID
解释：Interaction design的简写，交互设计。
VR
解释：Virtual Reality的简写，虚拟现实。
AR
解释：Augmented Reality的简写，增强现实。
MR
解释：Mediated Reality的简写，介导现实。
五、数据分析
DAU
解释：Daily Activ User的简写，日活跃用户量。
DNU
解释：Daily New Users的简写，日新增用户。
WAU
解释：week Active User的简写，周活跃用户量。
MAU
解释：Monthly Active User的简写，月活跃用户量。
PV
解释：Page View的简写，页面浏览量。
UV
解释：Unique Visitor的简写，独立访客数。
VV
解释：Visit View的简写，访问网站的次数。
IP
解释：Internet Protocol Address的简写，独立IP。
PCU
解释：Peak Concurrent Users的简写，最高在线用户数。
ACU
解释：Average Concurrent Users的简写，平均同时在线用户数。
ARPU
解释：Average Revenue Per User的简写，平均每活跃用户收益。
ARPPU
解释：Average Revenue Per Paying User的简写，每付费用户平均收益。
PR
解释：Page Rank的简写，网页级别。
延伸：
Google创始人提出的Google网页级别，不等同于Page Strength（页面权重）。
Alexa
解释：Alexa网站排名，一个全球权威网页排名网站。
CR
解释：Conversion Rate的简写，转化率。
延伸：
转换率 = 交易次数（访客订单数）/ 会话总数（访客访问站点总数）
以上是google转化率的计算方式，仅供参考。
六、运营模式
O2O
解释：Online To Offline的简写，线上线下。
例如：美团、苏宁。
C2C
解释：Customer To Customer的简写，客户对客户。
例如：ebay、淘宝。
B2B
解释：Business To Business的简写，企业对企业。
例如：阿里巴巴、中国黄页。
B2C
解释：Business To Customer的简写，企业对客户。
例如：天猫商城、京东商城。
B2C
解释：Peer To Peer的简写，点对点的服务。
例子：迅雷、Bitcomet。
七、网络营销
SEM
解释：Search Engine Marketing的简写，搜索引擎营销。
SEO
解释：Search Engine Optimization的简写，搜索引擎优化。
延伸：
SEM是付费给搜索引擎推广。
SEO是通过自身网站优化给搜索引擎抓取推广。
ASO
解释：App Store Optimizatio的简写，应用商店优化。
延伸：
ASO泛指所有平台第三方应用排名优化。
BBS
解释：Bulletin Board System的简写，电子公告牌系统。
EDM
解释：Electronic Direct Marketing的简写，电子邮件营销。
八、盈利模式
IFA
解释：In Feed Ad的简写，国内称为信息流广告，一种放置在内容页中的插入广告卡片。
CPA
解释：Cost Per Action的简写，按行动/操作付费。
CPS/PPS
解释：Cost Per Sale/Pay Per Sale的简写，按销售额付费。
CPL/PPL
解释：Cost Per Lead/Pay Per Lead的简写，按引流数付费。
延伸：
CPA 按行动付费，比如以用户行为（注册，订单，下载）数量计算。
CPS 按销售额付费，比如以用户成功付费购买商品计算。
CPL 引导数付费，比如以引导一些对广告感兴趣用户注册计算。
CTR
解释：Click Through Rate的简写，按点击率付费。
CPC/PPC
解释：Cost Per Click/Pay Per Click的简写，按点击次数付费。
CPM
解释：Cost Per Mille的简写，按浏览或点击一千次付费。
CPT
解释：Cost Per Time的简写，按时长付费。
CPD
解释：Cost Per Day的简写，按天付费。
GMV
解释：Gross Merchandise Volume的简写，商品交易总量。
总结
一个项目应用程序的成功，项目需求是关键
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