今年5月份在天猫360官方旗舰店给孩子买的电话手表，现在使用的过程中经常出现未插卡的故障提示，按照360官方客服的说法电话联系他们售后并把手表给他们寄了回去，然后过了两天给我打电话说手表的故障是卡槽有问题，是人为的要收费40多元，我不接受，然后就没下文了，我就想问问360，这个卡槽有问题，怎么能是人为的，不太理解，这电话手表买回来就插上手机卡了，从来没拔出来过，你们是怎么检测出是人为的？检测依据是什么？找360官方旗舰店的客服，也没用，非要我再电话联系他们的售后那边，我想问问手表不是在你家店买的？不联系你们，我联系谁？保内维修收费的，第一次遇到@周鸿祎@360集团@12315投诉@中国消费者协会头@黑猫投诉
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