搜狐科技
作者梁昌军
编辑杨锦
1月21日,人民日报再次对网盘限速发表评论,称应允许网盘“改限速提速”,在互联网上引发新一轮热议。
在线硬盘龟速下载,公众已经忍受了很长时间。有些人认为网络磁盘企业也有经营压力。用户不应该对免费产品太“挑剔”。但更多网民认为,正常的市场行为应该是“不开放会员是正常的下载速度,开放会员是双重速度”,而不是“不开放会员,限制速度,开放会员是正常的速度”有用的用户说,当下载网络磁盘时,安装在他们家中的千兆光纤网络完全没有用处。
去年年底以来,在监管的介入下,百度在线硬盘,腾讯微云李云潘前八家网盘企业已陆续进行整改,网盘限速已成为历史。那么,整改后的在线硬盘产品体验如何?
近日,搜狐科技测量并体验了8款主流在线硬盘产品无速度限制转型后的情况。结果表明,不同在线磁盘的下载性能存在明显差异,最大时差为1000倍。阿里的云硬盘性能更好。百度在线硬盘青年版的平均下载率是原百度在线硬盘的200多倍,旧版百度在线硬盘仍然不易使用。
然而,值得注意的是,尽管速度限制不再有限,但在线磁盘企业仍在使用新的例程,如容量或电流限制。百度SkyDrive的最新青年版只提供10G的免费空间,不支持共享,许多用户对此表示不满。天一云彩云,迅雷云硬盘对单日或单次使用流量有限制。市场认为,在线硬盘市场将从限速进入容量限制,扩容收费可能成为未来在线硬盘企业的主流商业模式。
完成无限速改造后,“新常规”出现了
速度限制过大、宣传误导、免费用户与付费用户体验差距过大等问题,过去一直受到在线硬盘企业的批评,也引起了监管机构的关注。
去年11月初,工业和信息化部《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》建议优化提供在线磁盘服务,相关企业不得误导和宣传。向免费用户提供的上传和下载的最低速率应确保基本的下载需求得到满足,并要求在2021年12月底之前完成。
然后在11月17日,百度在线盘、腾讯蔚云、阿里云盘、天一云盘、彩云打雷云硬盘360安全云盘、网易在线盘等首批8家在线盘企业签署协议《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》,承诺将在2021推出非差速产品,为用户提供无差别的上传/下载率服务。
随后,8家企业相继进行了整改。百度在线硬盘最新推出了青年版,于去年年底正式推出。它为所有用户提供不分青红皂白的下载和上传服务,并通过百度在线硬盘实现同一账号、同一设备的登录。然而,青年版目前仅在移动终端上可用。其余网络磁盘企业通过对原版本的更新,完成无差速改造。
百度相关人士告诉搜狐科技,新版百度在线硬盘的推出主要基于用户的规模和需求。“过去,我们认为用户的存储需求会更大,但后来我们发现用户对无差别的上传和下载速率也有很大的需求,所以我们一直在进行多样化的尝试,并规划新产品,年轻版应运而生。如果用户有更多的存储需求,他们可以使用以前的版本。如果他们想要无差别的费率服务,他们可以使用青年版,这实际上是为了满足用户的不同需求。"
那么,在没有速度限制的情况下使用哪个更好呢?近日,搜狐科技以普通用户的身份对这些在线硬盘企业进行了横向评估。在同一网络和相对稳定的环境下对165m视频文件进行测试,发现几乎所有的网络磁盘都是在几秒钟内上传的,但下载时有很大差异。
结果表明,阿里的云盘表现良好。几乎每秒钟的下载速度都能达到50米/秒以上;天一云硬盘、百度在线硬盘青年版、彩云、腾讯微云的下载时间不到15秒,平均下载速度超过10米/秒;网易磁盘360安全云硬盘约20秒,平均下载速率为7-8m/S;迅雷云硬盘性能差。这需要两分钟多,平均速度仅为1.3m/s,与阿里的云盘速度相差约40倍。
下载8家网盘企业无限速改造后的测评结果(百度网盘仍为限速条件)
在本次评估中,未经修改的百度在线硬盘仍有速度限制,耗时近36分钟,平均速度仅为80Kb/s左右,与阿里的云硬盘相差数千倍,相差600多倍。然而,如果免费用户观看60年代的广告或花费5元/次获得快速下载,百度在线硬盘的速度可以达到10m/s以上。也可以看出,年轻版的百度在线硬盘显著增加,平均下载速度和时间比原百度在线硬盘高出200多倍。
值得注意的是,尽管速度限制已不再有限,但一些在线磁盘企业仍在使用“新例程”来限制文件的容量、流量、数量和大小或传输时间。在免费无限存储空间方面,8张在线硬盘的最大差异是50倍,包括百度在线硬盘青年版、腾讯微云360安全云硬盘10g,彩云20g,天一云硬盘60g,阿里云硬盘100g,迅雷云硬盘500g。
此外,还有限制上传和下载容量的在线磁盘。天一云硬盘的更新版本显示,每日限制为2G,单个文件的上传大小也限制为2G。迅雷云硬盘的空间虽然很大,但每天免费用户的限制只有1g,每月上传限制为10g。与彩云类似,免费用户一次最多可以上传500个文件,流量限制为4G,多次文件下载自动生成的压缩包上限也为4G。
对天一云盘、迅雷云盘、彩云的限制
百度在线硬盘青年版“阉割”原有很多功能,无法转移到存储,不支持文件共享链接。虽然它支持将百度在线磁盘文件导入青年版,但它只提供了三个机会。如果可用空间容量超过10g,则无法继续使用,而原百度在线硬盘的可用存储空间高达2T(如果超过1年未登录,则将减少至100g)。
抱怨手机百度SkyDrive青年版更像是一款在线手机USB,一款一次性应用,正在“收获青春”根据上述百度消息来源,青年版刚刚推出,有些功能还不是特别完善。目前,它正在收集用户意见,并将根据用户反馈和需求进行迭代。共享、转账等功能也在陆续优化开发。它将通过迭代保护用户权益,改善用户体验。
有评论员指出,从这些例程中,我们可以看出,无论是存储空间还是导入次数,百度在线硬盘青年版可能正在为充电模式铺平道路,从限速模式转变为限制存储和传输的模式。
利润问题有待解决,扩容收费会成为主流吗?
虽然网速不再受限,但从较低的可用存储空间和容量限制可以看出这些在线磁盘企业的“合理性和约束性”,而这背后是在线磁盘由于成本原因长期难以盈利的现状。
在数字数据存储需求的推动下,国内在线磁盘市场一度繁荣,华为、腾讯、百度360、网易和其他公司也加入了进来。根据人工智能媒体咨询数据显示,2015年,中国个人云存储用户数量达到4.52亿,并快速增长。
然而,由于淫秽、盗版等传播问题日益突出,随着2016年监管力度的加强,个人在线磁盘服务市场进入低谷期,大量在线磁盘产品调整服务,更多在线磁盘选择直接关闭,如:新浪微盘、360云潘、迅雷、金山华为网络磁盘、UC网络盘等,而百度网络盘和腾讯微云在这股寒潮中幸存了下来。
目前,网络市场已基本形成寡头格局。根据AImediaPolaris的数据,与腾讯微云相比,截至去年9月,百度在线硬盘以超过3813万活跃用户排名第一115网络磁盘差距是显而易见的。百度在线硬盘用户已超过7亿,市场占有率85%,总使用空间超过1000亿g,是当之无愧的在线硬盘领导者。
市场上主要在线企业的月度活动(截至2021年9月)来源:AImediaPolaris
然而,具有明显工具属性的网络磁盘一直难以找到健康有效的商业模式。高昂的成本和运营维护成本已经成为盈利的最大障碍。高容量的服务器硬件、巨大的带宽、场地、电力、人力和维护都需要大量资金,用户规模越大,成本就越高。
百度网盘曾在回答外界提问时提到,百度网盘为大多数用户提供了免费空间。记忆是一项每年都要付出的高昂成本。同时,在上传和下载文件时,还需要支付传输带宽。带宽越大,支付费用越高。
搜狐科技了解到,百度在线硬盘的年存储成本增长了60%以上。目前,它包括主存储基地百度阳泉数据中心的运营成本,以及每年需要数十亿资金的带宽、人员和技术研发等各项费用。此前,有媒体估计,百度在线硬盘不包括设备维护和人员成本,年运营成本高达26亿元,成本压力巨大。
这也导致了这样一个事实:在过去的许多年里,几乎所有以百度在线硬盘为代表的在线硬盘企业都通过限制开放率,迫使用户开放会员作为核心业务模式。目前,百度在线盘会员服务包括超级会员、联合会员、套餐等形式;超级会员分为年度、季度和月度套餐,拥有5T空间和快速下载等38项特权。
但这也让免费用户的龟速下载备受批评,低频用户觉得会员价格太高。因此,百度在线盘之前也推出了单一支付模式。此次推出的百度在线硬盘青年版解决了速度限制问题,还提供了文档扫描、音频文本传输等智能服务,但对高频或更多存储需求的用户价值不大。
业内许多观点认为,随着速度限制成为在线磁盘的标准配置,或意味着在线磁盘市场将从加速充电转向容量扩展充电,向用户出售存储空间可能是一种更合理的盈利模式。这是在线硬盘创始人Dropbox在成立之初推出的盈利模式。谷歌照片服务也需要支付超过15g的空间。仅提供5g免费空间的苹果icloud也是这种型号。
事实上,在此之前,一些企业已经放弃了限速支付模式。像阿里云阿里云硬盘是第一款正式推出的个人云产品,于去年3月正式公开测试。当时,李云潘表示,不管是免费的,未来都不会有速度限制。作为后来者,这也被视为阿里吸引和攫取用户的方式。
扩容收费有望成为在线硬盘的主流商业模式,用户付费意愿也较高。由人工智能媒体咨询公司发布《2020-2021》根据年《中国个人网络磁盘特别研究报告》,高速传输和空间扩展是用户首选的支付功能,其中47.2%愿意加快传输速度,45.9%愿意为存储空间扩展付费。
从很多在线硬盘企业的限容限流行为也可以看出,如果文件超过限值,就需要打开成员。例如迅雷云硬盘,免费用户每日和每月的限制分别为1G和10g。如果你想上传更大的文件,你需要打开白金会员或超级会员;如果彩云上传的文件超过500个,或者单个文件超过4G,则彩云需要开放普通会员、超级会员或专属会员。
此前有报道称,阿里的云硬盘正在进行扩容充电测试,200g空间的价格为108元/年。然而,后来有人说这只是优惠券测试,目前还没有付款计划。业内人士认为,由于已经进行了类似的测试,迟早可能会解释收费可能只是时间问题。关键在于收费是否合理,是否会挤压普通用户权益,突出VIP权益。
搜狐科技了解到,百度在线青年版也在考虑和探索扩容和收费的商业模式,但何时推出和具体模式尚未确定。
随着数字信息时代的加速到来,在5g时代,万物互联成为可能,人人都在云上已经成为一种趋势,在线磁盘已经成为一种基础设施存储产品。对于在线硬盘企业来说,随着速度限制成为过去,他们还必须在更好地满足用户需求的基础上探索更有效、更健康的商业模式。
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