12月22日下午，由《晨报·思虑》、《蓝马甲》和浦东新区消费者权益保护委员会联合举办的“反网络电信诈骗”公益课程来到金阳社区文化中心，吸引了近30名老年人前来学习和参与。
据了解，蓝马甲是支付宝的志愿者，社区参与了老年人的数字教育和服务。老年人不得使用或使用手机。
在活动现场，蓝马甲志愿者向老年人仔细介绍了反欺诈知识，并详细讲解了手机一些常见功能的操作方法。如果老人在使用手机时遇到任何困难和问题，他们可以随时向现场的蓝马甲志愿者寻求帮助。
我的浏览器最近无法上网。你能过来帮我看看吗？
一位阿姨找到了志愿者，急忙寻求帮助。志愿者拿起阿姨的手机，打开了手机的浏览器软件。正如预期的那样，它显示该网页未能加载。
但奇怪的是，阿姨的移动网络连接正常，手机中的其他应用软件可以接收网络信号并正常使用。只有浏览器软件才能显示网络故障？
志愿者点击阿姨手机设置界面，进入“浏览器”软件的应用管理页面，找出问题所在。
原来这是因为阿姨手机上的“浏览器”软件被关掉了。这样，即使手机正常连接，“浏览器”软件也无法正常加载网页，因为这种关闭状态。
实际上，我们只需要在“浏览器”软件的应用程序管理选项中重新打开之前关闭的网络交换机。在志愿者的帮助下，我阿姨的浏览器恢复正常，可以再次顺利加载网页。
好吧，好吧！非常感谢你最近解决了我的一个大问题！
成功解决问题的阿姨忍不住对志愿者微笑。事实上，有时我们也会遇到类似于阿姨的问题——明明的手机通常连接到互联网，但在点击进入应用程序后，它仍然会显示网络失败，页面无法加载。
在这种情况下，首先点击手机中的设置选项，找到网络故障对应的应用，然后点击进入该应用的应用管理页面，检查该应用的网络功能是否关闭。如果关闭了，打开它。
蓝马甲这样的公益课程也将在未来进入上海的主要社区，让更多的老年人能够享受数字化带来的生活便利。
不要担心错过这门公益课的老年人。蓝马甲志愿者每周三都会在陆家嘴街的综合养老服务中心（梅园分中心）驻足，为老年人提供使用手机的建议。欢迎您用手机提问！
资料来源：上海
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