为了鼓励商家改善服务,扩大业务规模,天猫将有条件退还商家支付的年度技术服务费。如果您符合以下条件,您可以申请退还年费
a、达到基本服务评估分数
b、无违规辞退或“单扣12分以上”2次以上
c、达到每档年度技术服务费返还比例对应的年度销售额。
年费将在明年年初或店铺退出天猫后退还,并与年费结算同时退还
结算示例(包括年费支付规则)
类别 | 年度技术费支付标准 | 将年费的50%返还给销售额 | 将年费100%返还给销售额 | 结算时的假定销售额 |
A. | 3万元 | 18万元 | 60万元 | 20万元 |
B | 6万元 | 36万元 | 120万元 | 10万元 |
案例1:只运行A类,全年运行
预付款:年初/续费期间支付年费3万元
回报:该店销售额(20万)已达到50%折扣(年营业额)的标准≥180000),因此可以退还15000的年费;
情况2新入驻不足一年(3月入驻),仅经营a类
预付款:剩余月份的年费从账户激活的月份开始计算。预付费=(30000/12个月)X10个月=25000
回报:该店销售额(20万)达到50%折扣(10个月营业额)标准≥(180000/12个月)x10个月=150000),
因此,可以退还15000元的年费;
案例3只运营A类,中途退出天猫(假设您在3月20日点击退出)
预付款:年初/续费期间支付年费3万元
退货:本店仅营业3个月,4月至12月将退还22500元年费;1月至3月的实际年费(75000元)达到销售额(20个月)的100%折扣标准(3个月营业额)≥(180000/12个月)X3个月=45000),因此可返还共计30000元年费;
场景4同时运行A类和B类
预付款:高原地区预付年费6万元;
退货:A类销售额高,按A类标准结算,结算时多退3万元,其余3万元按销售额比例返还。该店的销售额(20万)已达到享受50%折扣(年营业额)的标准≥180000),因此每年可返还45000的费用。
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