资料来源：《人民日报》海外版
海口海关：
从去年2019冠状病毒疾病开始，我就没有一年多的时间没有运输，然后就没有机会去海外购买或购买。最近，我听说海南的免税商店可以以非常优惠的价格购买进口免税商品。请介绍海南离岛的免税政策和购物注意事项。
广州读者沈女士
沈女士：
首先，欢迎来到海南观光购物！
海南离岛免税购物政策由财政部、商务部、海关总署、国家税务总局等部委会同海南省有关部门实施《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》（国发[2009]44号）支持海南建设国际购物中心和具有国际竞争力的旅游景区。在借鉴日本冲绳、韩国济州等国外成熟经验的基础上，结合我国财税体制的实际情况和海南省的地方特色，2011年4月对离岛游客在海南省推出了特殊优惠政策。自实施以来，该政策经历了六次重大政策调整，并成为海南自贸港打造海南旅游早期收获的重要组成部分和“黄金招牌”。
●离岛免税商品种类是什么？
2020年7月政策调整后，离岛的免税产品已达45个品种，包括化妆品、箱包、手表、平板电脑、手机、游戏机和酒类。
●离岛的免税政策适用于谁？
购买离岛机票的至少16岁的国内外游客，火车车票和船票，持有有效身份证件（国内旅客持有居民身份证，香港、澳门、台湾旅客持有旅行证件，外国旅客持有护照）离开海南岛，但不离开该国，包括海南省居民。
●离岛免税店有多少家？
目前，海南有九家离岛免税店。除海口美兰机场免税店外，由中国免税集团经营海口日月广场免税商店琼海除了博鳌免税店、三亚国际免税城、三亚凤凰机场免税店等五家离岛免税店外，他们还介绍了三亚的海上旅游免税城和中国服务三亚国际免税购物园，并介绍了四家离岛免税店，包括海空环球精品（海口）免税城和深圳免税海口观澜湖免税城。通过适当的市场竞争，给离岛带来更优质、更优惠的购物体验。
●如何购买免税商品？
离岛乘客可以在离岛免税店或经批准的网上销售窗口购买免税商品。
离岛旅客在购买免税商品时，应当主动提供自己的有效身份证件或者旅行证件，以及海关规定的离岛的运输工具等相关信息。目前，如果采用网上购物，购物者和付款人应该是同一个人。
●如何提取购买的免税商品？
在当地7家离岛免税商店或网上销售窗口购买免税商品的离岛旅客，可选择在送货点办理所购免税商品的领用手续或邮寄提货。对于那些选择在取货点取货的人，离岛免税店在海南省的机场、火车站和港口码头设立了取货点。如果选择邮寄方式，收件人、付款人和购买者应为购物旅客本人，且接收地址应在海南省境外。在确认购物旅客符合上述要求并实际拥有离岛后，离岛免税店将一次性寄送旅客购买的免税商品。
此外，岛上居民离岛以前购买免税商品时，也可以选择返回岛上领取。也就是说，如果岛上居民在离岛之前购买免税商品后返回岛上，他可以在购买之日起3个月内，持有效身份证和离岛的旅行信息，在离岛免税店设立的回程旅客接送点领取免税商品。
离岛旅客在隔离区内的两家离岛免税店（海口美兰机场免税店和三亚凤凰机场免税店）购买免税商品后，可以提货。你也可以选择邮寄方式。
●离岛的免税购物限额是多少？
离岛每年为每位旅客免税购物限额为10万元，不限购买次数（旅客购买免税商品后，离岛通过运输方式携带免税商品，记录为一次免税购物）。有些商品每次购买的数量是有限的。如每人每次限4部手机，酒精总量不超过1500毫升，化妆品30件等，超过年度免税购物限额的部分，按规定征收进口物品进口税。
●购买后如何退换免税商品？
离岛的乘客在购买免税商品后更改航班（车次和航次）。如果变更航班（车次、航次）的时间在原离岛日期后30天内，免税店可办理相应的延期交付手续，超过规定期限的，免税店应办理退货手续。购买免税商品后退票的，离岛免税店办理退票手续。因退货需要退税的，自纳税之日起一年内，离岛的旅客或者离岛的免税店应当向海关申请退税。经批准后，海关填发《退税证明》，交原纳税人到指定银行（库）办理退税手续。
离岛提货后需要更换的，离岛免税店应确认退回的免税商品与更换的免税商品的名称、品名、规格型号完全一致，经海关批准后交给离岛。
●你买了免税商品后能卖吗？
离岛购买的免税商品属于消费者最终使用的商品，不得在国内市场再次销售。个人违反规定倒卖、购买、走私免税商品的，依法列入信用记录，3年内不得购买离岛的免税商品；构成走私或者违反海关监管规定的，由海关依照有关规定处理。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
（三亚海关免税品监管一科副科长吴昊）
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