最近，相声演员岳云鹏微博称，他买了一部128G内存的手机，但发现内存只有112G。他进一步问道：“向我收取112克或128克的费用合理吗？”
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事实上，不仅手机，还有一些电子设备都存在实际存储空间比标称存储空间“缩小”的问题。一些朋友买了电脑硬盘回来，发现硬盘里什么都没有，但是标称“1t”硬盘仅超过900克。为什么电子设备的存储空间会缩小？这是质量问题吗？制造商的“虚假报价”是欺诈吗？
什么占据了新手机的存储空间？
现在各种电子设备的存储空间越来越大。以手机为例，存储空间开始向“T级”即“千克级”冲去。然而，由于系统软件和捆绑软件的占用，消费者手中的机器总是小于制造商声称的存储空间。
手机可以正常使用。就像计算机一样，它需要配备一个“系统”。目前，安卓和苹果的主流手机，系统占用的存储空间一般会达到5g到10g左右，每次升级存储系统都会占用更多空间。
3C数字评论员黄浩说，从出厂到消费者使用，128G手机的存储空间通常为110g到80g。一些高端手机产品具有低端手机所不具备的公交卡、门禁卡等功能，手机系统占用空间较大。
对此，一些网友表示，他们有同样的问题，“我不得不说，我想问这个问题已经很久了。”
更多网友进行了一项简单的科普活动，“系统也会占用内存”
对于正在销售的手机，官方网站通常会详细描述存储空间，但消费者很少看到相关内容，甚至听不到相关内容。这在消费者中引起了一个“误解”：是制造商对我隐瞒了什么，甚至是故意欺骗。
黄浩认为，主要问题是义务。应该清楚的是，该行为不构成欺诈。然而，电商平台或线下销售人员需要在消费者购买时尽到提醒的责任，并有效加强制造商、零售商和消费者之间的沟通。
为什么没有系统硬盘会“缩水”？
当心一些伪装的“缩水”硬盘！
有人买回了一个128G的机械硬盘，连接到电脑后惊呼：为什么只有119g！
实际上，这是不同的算法由…引起的。
硬盘制造商对硬盘容量的计算是：1000byte=1KB，1000KB=1MB，1000mb=1GB，128GB，即128G。然而，当硬盘连接到计算机时，操作系统会计算容量：1024字节=1KB，1024KB=1MB，1024MB=1GB，然后制造商的标称128GB在转换后变成119.2g。
简而言之，制造商使用1000个基数，操作系统使用1024个基数来计算存储容量，从而导致数据偏差。
上述产品存储空间的“缩水”基本上是客观存在的，难以避免，但也有一些变相的“缩水”需要警惕，如：廉价且充足的“容量扩展磁盘”。
扩展盘基本上是一些假冒伪劣产品。事实上，它没有真正的扩张，但呈现出虚假的能力。
众所周知，所有的存储器包括两部分，一部分是存储器芯片，另一部分是控制芯片。一些不择手段的企业会通过购买二手存储设备来篡改控制芯片上的容量显示。例如，当一个64gU盘被篡改为128G后，当消费者使用它时，虽然计算机上显示128G，但当文件复制到60g以上时，发现它无法再写入。这种磁盘实际上是带有假标签的磁盘。
上海市消费者保护委员会：建议制造商标记手机的实际内存
鉴于手机产品的存储空间参数与实际可用空间不一致，上海市消费者权益保护委员会于4月15日发布消息，消费者有权了解购买商品或接受服务的真实情况。
考虑到运营商和消费者对手机产品技术、专业术语、参数和常识的认知不对称，运营商应及时、真实、清晰地回答消费者的疑问和询问，甚至有人建议手机制造商标记手机的实际可用存储空间，公布手机预装软件的数量、类型和大小，更好地保护消费者的合法权益。
（来源：中国之音微信）
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