5月28日，一网友在黑猫投诉吉林站反映称，2017年7月从小米商城购买米家飞利浦智睿二代台灯，2020年5月初正常使用后无法点亮。售后经历如下： 1、5月5日申请小米商城售后服务至今扔在审批。 2、5月22电话咨询小米客服，给到了一个智能识别为飞会智能照明的400电话。3、打电话咨询为飞利浦售后，描述产品问题后告知：产品停产，原则不提供检测维修，维修价格也和新买价格差不多，可作价50元置换新款智睿2s台灯，置换只能按原价补款，不考虑官方促销。 疑问： 1、没检测怎么知道产品哪里有问题，就能判断维修价格和新买差不多？难道是设计缺陷。PS：网上有这款台灯拆解，电路设计缺陷，容易电容击穿。 2、问过在保产品出现问题怎样处理，答复可以维修。是不是双重标准，超额维修，强行引导相当于促销价格免费给售后的换新。 这款台灯有网上专门的维修服务，可见故障率之多，原厂维修服务之尴尬。
5月29日10时，@小米服务那些事在黑猫投诉吉林站做出回复：我们已经收到消息并联系用户进行核实处理，非常感谢。
后续进展，我们将持续关注。
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