问：考生可以1次报几个科目？
答：同次考试，考生最多可以报名3个科目，严禁考生同时在多个省级承办机构报名。
问：在哪打印准考证？
答：在自己所在省的教育考试网打印。
问：如果对成绩有疑义怎么办？
答：考生对成绩如有疑问，应在成绩公布后5个工作日内，向所在考点提出书面申请，由考点逐级上报。
问：考生网上报名网页显示不全、无法选择考点、无法支付考试费，如何处理？
答：建议考生使用浏览器：IE10、IE11、火狐、谷歌。
问：登录时，验证码图片不显示怎么办？
答：因网速或服务器原因拉取验证码图片有时会比较慢，请耐心等一会，如还不能正常显示，请重新刷新一次，请勿频繁重复刷新。
问：考生申请信息审核后，报考信息是否可以更改？
答：考生申请信息审核后，所有报考信息已被锁定，一律不能变更。考生报考信息审核通过后，所有报考信息一律不得变更。
考生缴费成功后，所有报考信息一律不得变更，也不能退考试费。
问：需要买教材吗？
答：我的建议是不用。考试考操作系统原题，可以去网上购买个二级操作系统。把操作系统的题都练习好。
问：点击【支付】按钮，无法跳转至支付平台？
答：该情况是由于考生报名电脑浏览器安全设置造成的，请浏览器“工具”选项下“Internet选项”中隐私选项卡中将“启用弹出窗口阻止程序”取消勾选，最后点击【确定】。
问：选择题要对一半以上才能过？
答：二级语言类及数据库科目（即除MS Office高级应用与设计、WPS Office高级应用与设计外的其他二级科目）：总分达到60分且选择题得分达到50%及以上（即选择题得分要达到20分及以上）。
问：考试过程中电脑出现故障怎么办？
答：在系统故障、死机、死循环、供电故障等特殊情况时，考生举手由监考人员判断原因。如属于考生误操作造成，后果由考生自负，给考点造成经济损失的，由考生个人负担。
解决办法：举手找监考老师，大家一定要注意说话礼貌客气，注意语气，让老师帮你处理。
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