本人从2019年大学开始涉及社区团购,毕业后开了服装店和水果店,分别在南京市江宁区和栖霞区。虽然对于水果行业还是入门的新手,不过有些心得和体会还是值得拿出来和大家分享,也希望大家的事业蒸蒸日上。个人的浅知拙见,分享出来广结善缘,和有缘人一起探讨和进步。
今天的重点主题,所有门店的痛点:获客难
相信疫情之下开门店的都已经体会到生意的困难了,国家经济增速放缓,房地产行业几道红线管控等等,都给大家造成了不安,大家的消费欲望都有所降低。
这下生意就更加难做了,那怎么办呢?总不能不做吧。是的,不仅要坚持,还要换一种方式来获客,并且进一步激发他们的购买欲了。
第一:抽奖
你们永远不要低估抽奖的魅力,每个人都喜欢那种意外之喜,这种方法最简单最直接,从门店本身出发,直接激发路过人的购买欲望,同时将你和其它门店区别开来。
转盘参考
当然这个抽奖可以分线上线下(线下有微信群QQ群等下一期专门讲微信运营模式,线下我当时采取的是转盘和抽红包模式)。每个方式都会让他们大大小小抽到一定的奖励,这些奖励其实是从他们已购买的成本里面核算的。例如顾客购买满20或25才可以抽奖,但是大概率奖品成本都在两到三块之内,而且是处理损耗的一种极佳方式。
第二:代金券
这个代金券可以和抽奖环节组合使用,例如持有代金券可以抵扣现金五元,或者进行免费抽奖一次。
代金券的印制印刷以及投放地点都需要仔细思考,不能给人烂大街的感觉,要不然过来一帮大爷大妈,这谁顶得住啊哈哈。可以是满金额赠送代金券,也可以是跟别的店合作发放代金券。这样都可以增加他们的进店率,服务好第一次,就会有第二次第三次。
栖霞区水果店
第三:水果品尝
这一点单独拿出来讲,是因为不是每一种水果都有必要拿出来品尝的。而是要针对一些冷门的水果,给那些可能永远不会意识到要购买的人埋下种子,下次再看到他们就会动心。
我记得前两年阳光玫瑰(新品种葡萄)还没有掉价的时候,对于很多人来说那个比榴莲还贵的葡萄根本不是拿来吃的,太奢侈了。但是我们就敢拿它来给顾客体验,当然是针对那些有消费潜力的,于是他们下次在我们店的购买欲望会更高一些。
第四 从你的互补商家那边引流
这一点太重要了,值得打一个星号。
要知道生意差,没有人的可不只是咱们卖水果的现状,每一个实体行业都是如此,所以你只需要去跟你的商家们互帮互助就可以了,具体怎么互助?
例如理发店,你跟老板协商,互相倒流:凡是在你这儿剪头理发的,都可以免费到对面去领取一分水果,数量有限。你给我一张理发优惠卡,我会给你的引去相对应客人。
这只是举个例子哈,这个模式对于双方来说,是绝对的互利共赢。
店内的山东红富士
第五 日期引流卡
这是一种你们可能很少接触的营销策略,定制一批日期不同的卡,让顾客以随机的方式获取,在指定日期获得奖励,非指定日期打折优惠。
这个卡片发放到顾顾客手上之后,就产生了巨大的价值,身份的象征一般。因为它可以打折,它可以在当日获得免费水果,持有这张卡等于时刻提醒她到店消费。这是一种持续获客的精妙方式。
不知不觉写了一千多字,估计很多人都看不完哈哈,以后出一个视频版本。
思维决定层次,每天比别人多思考一点点,广结善缘和值得交流的人共同进步,谢谢阅读嘿嘿。
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