易信是中国邮政速递物流为满足国际电商轻小件物品寄递市场需求而推出的跨境国际快递产品。EMS网络是主要的运输渠道。出口到海外邮政服务后,通过目的地国家的轻小件网络投递邮件。
在过去,向中国消费者分销海外产品的唯一经济合理的选择是中国EMS。此外,消费者通常需要等待一个月甚至更长时间才能收到他们购买的商品。其他更快的送货方式太贵,尤其是小件物品,贵的送货费不划算。
2011年,美国邮政局正式宣布新的运输服务——电子邮件,并与香港邮政和中国易贝达成协议,允许来自中国(包括香港)的包裹享受USPS一级邮件服务和送达确认。
通过电子邮件递送的包裹最大长度为24英寸(60厘米),总长度、高度和厚度不得超过36英寸(90厘米)。重量不得超过4.4磅(2公斤),运送的货物价值不得超过400美元。包裹必须从中国(包括香港)投递,并且只能投递到符合电子邮件要求的44个国家中的任何一个。
#日本邮政国际电子邮件宝示例
# 44个支持电子邮件传递的国家
电子邮件在大多数国家被限制在2公斤以内(英国5公斤,俄罗斯3公斤)。如果超重,可以转包或者选择其他渠道。查询运费时,如果超过重量限制,将不显示电子邮件价格,但会显示相关的渠道报价。
我们可以登录E-mail中文官网进行查询,点击“运费查询”并输入要发送的国家名称和包裹重量,就可以得到E-mail的相关价格说明。
消费者可以在EMS、USPS或中国邮政等官方网站上轻松跟踪和定位自己的包裹。任何无法投递的包裹也将被免费退回,这意味着商家不会遇到任何关于为没有收到订单的客户退款的纠纷。
消费者可以通过自助服务查看电子邮件包裹的位置以及何时可以收到包裹,这减轻了与交付咨询相关的客户支持负担,并大大改善了客户体验。
有几种方法支持电子邮件查询进度:
1)官网。这取决于运输中的位置。包裹还在中国的时候用EMS。如果包裹已经送达美国,使用美国邮政。
2)第三方跟踪服务:包裹映射、发货后、包裹跟踪、17跟踪
3)如果您在全球速卖通等网站购买产品,请查看订单详情,以获得电子邮件的查询详情和包裹状态。
#电子邮件追踪编号通常以“L”开头
从发货之日起,电子邮件平均需要10-20天才能到达美国。配送到其他国家/地区的平均运输时间大致相同或更长。大约有一半的时间是花在前往目的地国家/地区的途中,而另一半的时间则是包裹需要安排到合适的转运中心,才能送达目的地国家/地区的消费者手中。
根据包裹的目的地、海关、节假日和其他延误,交付时间可能会有所不同。然而,就平均运输时间而言,与来自中国(包括香港)的其他更实惠的运输方式相比,电子邮件配送似乎是最佳选择。
重要的是,考虑到在前往目的地的途中每天成批处理的包裹数量以及一个包裹经过的站点数量,电子邮件送达美国的速度已经非常快了。
幸运的是,电子邮件跟踪服务也涵盖了这些递送信息,消费者可以轻松地监控这些趋势,而不必担心包裹在路上漂流。
优点:
1.价格低:电子邮件价格介于邮政包裹和EMS之间,资费低。
2.起货量小:50g货,50g以下货。
3.邮寄产品范围广:电子邮件可以接收仿卡、电池等敏感商品。
缺点:
1.无损失赔偿:国际邮件不提供损失赔偿,如果当地发展局提供保险服务,客户可以购买保险。
2.时效慢:电子邮件不稳定,慢的话可能要一个月左右才能到。
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