随着绿色环保的理念越来越深入人心,二手商品交易行业近年来发展迅速。闲鱼作为行业的领头羊,除了继续巩固市场地位,也开始积极拓展业务发展边界。
近日,闲鱼“校园圈”正式上线,这是一个针对大学生生活和二手商品交易的圈子。为了享受更多权益,大学生进入校园圈后,需要上传自己的学生证或录取通知书,完成学生身份认证。建成后,“福利社”板块将展示针对学生的特别优惠产品,优惠程度从几块到上百块不等。
校园圈的出现,或是闲鱼继续打破圈子,抬高自己业务天花板的突破口。那么闲鱼校园圈有什么特点呢?闲鱼推出校园圈的目的是什么?
闲鱼构建的大学生圈子闲鱼校园圈的功能入口,可以在闲鱼App首页搜索“校园圈”,功能主要分为“同学圈”和“福利社”两个板块。福利社前面说了,是给大学生优惠的二手交易圈。不过可能是考虑到商品的真实性和质量,福利社卖的商品都是来自“闲鱼优品”,手机、电脑等产品也可以查看检验报告,适合怕上当的学生用户。
同学圈是一个校园交流平台,不仅可以卖闲置物品,还可以动态谈论校园日常生活。除此之外,校园圈还提供一系列校园服务,包括校内兼职、图书回收、就近租房等,就像一个校园版的58同城。
体验后,肖磊发现闲鱼校园圈二手产品很多,但关于校园的日常分享内容相对较少,可能是因为线上投放和平台属性的原因。在“一起玩”和“求助”版块中,部分内容为其他平台复制粘贴的短视频或产品推荐文案,只有“聊天日报”模块中有一定数量的同学发布校园动态。
闲鱼推出校园圈,瞄准的是充满潜力的大学经济。但是,想要打造一个校园圈,首先要有一个合适的入口,这也是打造校园圈的难点之一。如果突然搭建一个新的校园应用,没有合适的用户吸引力,很难吸引足够多的大学生加入。以百度2017年推出的Whale Say app为例,它提供了校园生活、实习、校园活动直播等功能,但这些功能也有其他社交App的支持,为什么要单独下载一个App呢?鲸鱼说只能以不温不火的结局收场。
超级课程表App正是考虑到这一点,以课程表、成绩查询等功能为切入点,让学生需要下载并停留在应用中,在获得足够多的用户后,逐步上线二手市场、超级社区等校园圈功能。和超级课程表一样,闲鱼也是一款具有全工具属性的App。闲鱼的用户群体中,不乏大学生。根据阿里发布的数据,闲鱼拥有超过60%的90后用户,35%的90后用户。年轻的用户群体是闲鱼进入校园圈的资本。
闲鱼的野心在国内二手电商赛道中,闲鱼已经成为最顶尖的流,也是大多数用户买卖二手商品的第一平台。申万宏源发布的报告显示,目前闲鱼和闲鱼占据二手电商90.9%以上的市场份额。虽然闲鱼排名第二,但在新增用户和月活用户方面已经被闲鱼甩在后面。
极光大数据数据显示,2021年第二季度,闲鱼月活跃用户突破1.3亿,成交额1448.6万。然而,该搜索引擎的月活跃度仍保持在百万级别(689.9万)。从用户构成来看,闲鱼中重度用户占比分别为26.6%和21.6%,远超其他平台。
目前摆在闲鱼面前的现实是,他已经是这个领域的王者了。他要想继续突破,要么去争夺更多的市场份额,要么拓宽赛道寻求新的业务增长点,把自己变成一个更元的平台,而不是局限于二手电商。
闲鱼的独特之处在于,它是二手电商中的C2C平台(个人对个人)。与其他B2C平台(企业对个人)相比,C2C平台具有天然的“圈子”属性,比如闲鱼上的各种兴趣圈子,包括时尚、数码、萌宠、旅行、美食等。,便于不同用户交流。兴趣圈是闲鱼区别于其他二手电商平台的重要功能板块。以兴趣爱好分享为出发点,可以增强用户使用平台的粘性。在AppStore搜索闲鱼,会看到“闲鱼交易平台,有趣生活社区”的口号,而不是简单的二手商品交易。
与此同时,闲鱼还在查漏补缺。C2C二手电商的缺点是交易商品的“质量”难以控制。当平台上的不良商家越来越多的时候,很容易出现“劣币驱逐良币”的现象。为此,闲鱼在2019年初推出了闲鱼优质频道。时任闲鱼运营总监的石坚表示:“闲鱼优品提供品牌运营和授权的官方闲置产品、二手优质产品、老样等多种类型的产品。通过平台级售后保障,将改变过去数字闲置商品交易过程中环节多、不透明等问题”。
闲鱼在发挥C2C平台的优势,也在积极弥补C2C平台的劣势。2021年第二季度二手电商行业渗透率为18.5%。未来随着行业渗透率的不断提高,是闲鱼继续发展的机会,也是其他平台追赶闲鱼的拐点。此时闲鱼推出的校园圈,瞄准的不仅仅是潜力巨大的高效经济,更是拓展自身平台生态,培育私域流量,在兴趣圈的基础上挖掘深不见底的护城河,让行业追逐者望而却步。
写在最后在肖磊看来,大学生买卖闲置物品的需求高于普通用户。以肖磊的个人经历为例。在大学四年期间,肖磊和他的室友曾经在校园里买卖过各种二手物品,包括记忆棒、机箱、课本和体重秤等。,而且我们通过社区组织的二手市场或者网上QQ群等买卖二手物品。闲鱼校园圈的出现,如果能够圈住足够多的高校用户,必将成为闲鱼业务持续增长的推进器。
当然,每个平台的发展都会出现一些问题,闲鱼也不例外。正如网上很多网友所说,“闲鱼的水越来越深,骗子和商家越来越多,等等。”。在开发新业务时,闲鱼也需要高度关注平台的基础服务体验,以吸引新用户,减少老用户流失。
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