作者|余慧茹编辑|罗丽娟
长期以来，产销链上游的工厂普遍存在被动接单等转型问题，另一端的MCN机构等新零售企业很难找到匹配的工厂。这已经成为供需两端的共同问题。
中国内贸批发平台阿里巴巴1688正试图打破这一困局。
1688年9月4日启动了“内线计划”。从平台服务升级为生态服务，全面开放供应链能力，一端连接百万源头工厂，另一端连接各种零售业态。通过1688，工厂可以直接打通各种零售贸易业态，消费者可以在Tik Tok、Aauto更快等短视频平台的达人店直接买到1688工厂的好产品。
阿里巴巴集团副总裁、中国内贸事业部总经理汪海介绍，“INSIDE计划”将用三年时间，在国家核心产业带建设100个原产地服务中心；在50个核心产区开通了756条物流干线，设立了100多个产区网络仓进行统一仓配，解决了工厂与消费终端的高效对接问题。同时精选10万以上货源的超级工厂，为各种业态的零售商提供专属定制供货服务。
在汪海的设想中，1688“内计划”为这个平台提供了另一种可能:1688应该是连接两端，即消费市场和制造业供应链的最大平台。
1999年，马云创办了1688网站，也就是阿里巴巴的前身。2014年，阿里巴巴在美国上市时，1688拥有超过70万付费会员，通过支付宝结算的交易金额达到227亿美元。时至今日，1688仍是阿里核心业务的重要组成部分，每年贡献约7000亿笔交易。
数据显示，过去一年，1688内容场景的GMV增长388%，跨界场景的GMV增长170%。
1688表示，过去一年，1688为数字内贸系统创造了超过7000亿元的市场规模，服务了超过5000万以中小零售商为主体的买家。通过“内线计划”，1688预计今年将为工厂带来1万亿的线上销售额，服务群体将再增加1000万。
在“INSIDE计划”推出的背后，1688将如何看待平台化服务与生态服务的关系？如何构建生态？阿里巴巴中国内贸事业部产品总经理、阿里巴巴中国内贸事业部产品总监张、阿里巴巴中国内贸事业部分销业务负责人肖对此进行了回应。
以下为对话内容(按全天候科技排序):
问:“INSIDE计划”推出后，1688将从平台服务升级为生态服务。你能告诉我们接下来两种服务的区别吗？
唐丽华:在过去的20年里，1688的平台模式从最开始的牵线搭桥，找到对方供需的匹配，到最后的成交。这是基于如何在1688平台上匹配、撮合、交易、提供服务保障。从产业或生态的角度来看，零售从业者的商业模式越来越多元化，整个供应链的模式也在发生变化。
为什么要从生态的角度看未来，包括供需匹配和供应链能力？如今，消费者对品牌有需求。很难说一个工厂是一个超级角色。既可以制造，也可以做品牌营销，还可能做分销、批发、零售。这种工厂产能很小。
在这个环节上，需要多个角色的配合，共同做好这件事。188“内线计划”取决于如何建立良好的合作模式。必须要建立一个更高效、多环节、多矩阵的合作模式，建立这个生态模式，这就是我们的“内线计划”想要做的事情。
通过1688“内线计划”，可以放大工厂核心的制造能力，升级整个供应链。同时，在这个环节中，多个角色相互配合后，可以更好地满足消费者的需求，让中国自主品牌在全球有更大的影响力。
问:推出“INSIDE Program”后，你能做些什么来帮助工厂？「内线程序」的目的是什么？
张:《内线计划》，从平台到生态。其实我们是这么理解的。从平台到生态，对于工厂来说，有几个阶段，这些阶段是有顺序的。
第一个阶段，对于工厂来说，首先要在线，信息在线，至少在一个平台上，能真正与互联网连接，让别人找到他。这是第一阶段。第二阶段，沟通和接单可以在线。第三阶段，订单在线，服务在线，他的订单和服务数据是可以在线积累的。第四阶段，开始走向生态。
为什么要去生态学？对于工业互联网，对于工厂的服务也是如此，单靠一个平台的力量也是有限的。现在买家的场景和需求越来越分散，渠道越来越多。以前的渠道是线上线下，现在有内容电商、跨境电商、社交电商。这些用户很难只达到工厂一个角色，需要平台去对接这些商业生态。
对于阿里来说，我们把工厂赶出去，不仅是阿里体系内的线上生态，比如整个电商的B端，本地服务的B端生态，还有线下的展会。我们会带领工厂到线下展会，接触线下专业买家。我们还将与搜索引擎合作，更准确地接触到这些买家。这是第一阶段，会带动工厂更好的触达精准消费者。
当工厂有了持续稳定的订单，就涉及到工厂的智能化、数据化升级，需要结合阿里云的生态，包括物联网、云计算，帮助工厂从简单的接单慢慢走向快速管理他的订单，能够快速的接单、个性化订单，不断升级服务能力。
问:以美容行业为例。这个行业在数字化方面比较弱。他们在拥抱1688平台的时候，有没有反映出一些问题？你是怎么解决的？
唐丽华:有时候谈工厂的数字化升级，或者“内部计划”听起来很高级，但是落实到产品上就很具体了，确实要解决工厂面临的问题和挑战。现在打开1688的APP，我们上线了一个叫厂长在线的功能。买家(需求者)认为我可以直接和工厂的决策者沟通，效率很高，包括定制需求，可以很快做出决定。
厂长在线功能上线后，因为买家体验非常好，帮助工厂带来了更多的优质产品，包括询价、客户线索、交易订单等，所以工厂也愿意把我们厂长的在线新功能投入使用。这个产品的使用成本和线上操作门槛都没有那么高，效果和效率都很高。
张:其实在工厂数字化方面，很多年前的1688年就尝试过了。大概两三年前，工厂端的数字化升级是围绕淘工厂进行的，会将大量的数字化设备，比如物联网技术、智能分拣技术、智能拆分技术等与工厂结合起来。但工厂的核心是能不能接到稳定的订单。所以我们第一件事就是解决厂长在线，工厂在线的问题。工厂一旦上线，就代表着他业务发展的机会。
问:你说过你想更快地打通Tik Tok和auto的供应链。你如何保证直播发货中的主播直接联系商家和厂家拿货，你又如何保证产品的质量？平台有什么措施解决短视频段货环境这个令人担忧的问题吗？
李潇潇:现在1688有分销业务，包括各种渠道。刚才我提到了直播电商，这是我们今年重点发展的新渠道。最近也接触了一些直播电商。我发现直播电商的趋势越来越依赖商品质量和供应链的稳定性，变成了一个商品和供应链的竞争。从趋势上看，越来越多的直播人会关注商品。
在和他们合作的过程中，我们的出发点一定是供应链的稳定性。688有大量的源厂，我们会标注成立年份。我们还有各种身份认证，有实力的商家，超级工厂，我们会和国际知名的第三方专业机构对这个工厂的位置，面积，员工人数，设备做非常细致的认证，包括他有没有获得什么大牌的代工活动等等。这些信息在未来会被广泛应用，我们会有大数据帮助这些下游主播，包括主播机构，筛选出更好的供应链和工厂。
坦白说，国内确实有很多鱼龙混杂的厂商，我们会采取更谨慎的态度一步一步的去托盘化，我们会从保护消费者利益的角度去做这件事。
除了从物质来源上筛选好货，我们还会做产品层面的赋能，更好的对接这个生态。我们内部也在探索。未来可能会采用菜鸟直接控制商品入库的方式，把一些质量更好的商品交给我们直接管理和检验。
本文来自华尔街。欢迎下载APP查看更多。
最新评论